Vigtig info om Midttrafiks billetapp

Lyt til nyheden: 

I nat (natten til torsdag 21. oktober) opgraderer vi systemerne bag Midttrafiks billetapp. Appen lukkes derfor ned kl. ca. 00.00 og godt 2 timer frem.

I får en besked ud på skærmene, inden det sker. Mens app'en er nede, skal kunderne bare vise, de har app'en installeret, så kører de med gratis.

Procedure i tilfælde af problemer torsdag
Hvis systemet opfører sig ustabilt eller går helt ned torsdag morgen, får du en melding på chaufførskærmen:

• Ved et større nedbrud kører kunderne med gratis, hvis de viser dig, at de har appen installeret
• Hvis der er tale om mindre fejl, får du besked på chaufførskærmen, hvor vi fortæller, hvad du skal gøre

Det vigtigste er, at kunderne kommer frem. Så efterlad ingen, hvis appen ikke opfører sig normalt.

Vi har også informeret kontrollørerne.