Nyheder

Nogle kunder bruger et nummer, der er forbeholdt betaling af fakturaer.

Når vi er færdige, er der flere fordele, du kan se frem.

Det er først fra skoleåret 26/27, at Skolekort kommer på Basiskort.

Kun gyldig i Aarhus bybusser.

Nummeret lukkes hurtigst muligt efter påskeferien.

Fra 1. april kan man ikke længere betale med Midttrafik app. Se, hvordan du håndterer kunder, der ikke har set informationen.

Billetten giver fri rejse i Midttrafik og adgang til Djurs Sommerland.

Se, hvordan busserne skal køre i Midttrafiks område.

Langt de fleste unge vil dog have deres Ungdomskort i Rejsebillet.

Børn skal checke ind og ud på samme måde som alle andre Basiskort brugere.

Billetten kan købes i Rejsebillet fra tirsdag 17. marts.

Fra mandag 2. marts er der info om lukningen på hængeskilte i busserne.

Erstatningskort Skolekort rejsekort må forlænges manuelt pga. leveringsproblemer

Du kan møde Basiskortet i hele Midttrafik fra omkring 24. februar

Billetten er kun gyldig i Letbanen og Aarhus bybusser.

Vi skriver ud igen, når vi kender datoer for, hvornår salget starter.

Du kan møde Basiskortet i hele Midttrafik fra omkring 10. februar

Fra mandag 19. januar skifter teksten på de gule punkter til "Check ind og ud med Basiskort"

Vi forventer, at de øvrige busser kommer på i løbet af foråret og forsommeren 2026.

Det er kun ekstra-busserne, der er gratis.

Fra alle os i Midttrafik.

Kortene gælder dog ikke i regionalbusserne i januar måned.

Herefter kan kunderne i stedet vælge mellem de to landsdækkende apps, Rejsekort-appen og Rejsebillet.

Vi skal bruge dit svar senest tirsdag 9. december kl. 12.00.

Kun ganske få produkter får en højere pris.

Forsøgsordningen ViborgUNG giver billigere rejse til unge, der rejser inden for Viborg Kommune.

Husk disse to ting, så får kunderne en bedre rejse.

For at få flere lejlighedsvis rejsende til at tage bussen.

Opdateringen, der kunne gå galt, gik over al forventning. Det er jeres fortjeneste.

Det er afgørende, at opdateringen udføres korrekt, så læs informationen grundigt.

Problemerne skyldes unormalt pres på en server hos leverandøren af systemerne.

Så er det igen tid til at finde de busselskaber, der har den højeste tilfredshed blandt kunderne og dermed vinder titlen som 'Bedste Busselskab 2025/2026'.

Det gælder både de almindelige klippekort og pendlerklip.

Testen løber fra oktober til december 2025.

Forsøget starter mandag 15. september og løber frem til udgangen af 2026.

Den kører fra lørdag 30. august til og med lørdag 6. september.

Vi er i fuld gang med at informere kunderne.

Det er gratis at tage cyklen med - det kræver blot, at der er plads.

For at få flere lejlighedsvis rejsende til at tage bussen.

Hjælp eleverne med at få en god start på skoleåret.

Få et overblik over, hvor busserne skal holde i og efter sommerferie-perioden.

Billetten kan købes i Rejsebillet.

Det gælder både de almindelige klippekort og pendlerklip.

Det gælder i perioden fra og med lørdag 28. juni til og med søndag 10. august.

Der åbnes for den nye kundetype onsdag 11. juni.

Vi ønsker alle et stort tillykke!

Det sker i forbindelse med afholdelse af Royal Run.

Billetten sælges fra fredag 16. maj og tilgodeser turister og ikke-digitale kunder.

Hvis Ungdomskortet har et grønt felt nederst, hvor der står 'Gyldigt område', så er det gyldigt.

Bruttoerhvervskortet betales over lønnen, før skat. Så det er markant billigere end et normalt pendlerkort.

Muligheden træder i kraft tirsdag 25. februar, men markedsføres først fra 4. marts.

Vi håber, at vores oversigt over kontrolelementer kan gøre de nye apps lidt nemmere at kontrollere. Her fokuserer vi på kontrolelementet 'gyldighed'.

Vi håber, at vores oversigt over kontrolelementer kan gøre de nye apps lidt nemmere at kontrollere. Her fokuserer vi på kontrolelementet 'bevægelse'.

Vi håber, at vores oversigt over kontrolelementer kan gøre de nye apps lidt nemmere at kontrollere. Her fokuserer vi på kontrolelementet 'tid'.

Vi håber, at vores oversigt over kontrolelementer kan gøre de nye apps lidt nemmere at kontrollere.

Prisen stiger på en række billetprodukter i tråd med udviklingen i resten samfundet.

Vi viser det bare ikke på Rejseplanen, som det er tilfældet med busser, der har Flexareal.

Det er kun betalingen, der ændres. Reglerne for, hvor og hvornår cykler må medbringes, er de samme som i dag.

Frikort i Midttrafik app udgår ikke, før der er en alternativ løsning klar.

Denne gang har vi trukket lod om hele fire gavekort til biografen på 200 kr. Se de heldige vindere.

Skynd dig at være med - vi trækker fire vindere på fredag.

Det sker gradvist i løbet af 2025 og 2026.

Ændringen træder i kraft inden for de kommende uger.

Plakater og hængeskilte er i busserne fra mandag 18. november.

Se her, hvad det betyder for dig.

Kortet kan købes på Rejsebillet fra og med tirsdag 12. november.

Billetten er gyldig fredag og lørdag 8. og 9. november.

Vi har igen trukket lod om to gavekort til biografen på 200 kr. Det er kun dem, der har gennemført alle quizzer, der deltager.

Fra og med fredag 15. november (uge 46) skal der ikke betales tillæg for at køre i natbus.

Del dem ud til de kunder, der mangler et alternativ til kontanter og MobilePay.

De kan kun benyttes inden for Midttrafiks område.

Det gælder derfor også cykler og hunde.

Vi har rystet posen og trukket 10 skarpe spørgsmål op, du kan prøve kræfter med.

Frem for at uddele reflekser opfordrer vi kunderne til at bruge mobilen til at gøre sig synlige ved stoppestedet.

Så er det igen tid til at finde de busselskaber, der har den højeste tilfredshed blandt kunderne og dermed vinder titlen som 'Bedste busselskab 2024/2025'.

Fra 1. oktober skal kunderne betale for alle de zoner, de rejser, hvis de køber kontantbillet i bussen.

Hele syv billetter fjernes - både fra Midttrafik app, Midttrafiks webshop samt salg i bussen.

Vi har haft billetterne længe, men du får dem lige genopfrisket her.

Kampagnen skal flytte kunderne fra det fysiske rejsekort til den digitale løsning.

Tour de Busboble-bussen kører to gange om dagen til og med lørdag 7. september.

Ungdomskort gælder som fuld betaling i natbussen.

Der er også nye, men velkendte lyde i appen, når man checker ind og ud.

For at de nye skolebørn skal få en god oplevelse med at tage bussen, er det vigtigt, at du tager godt imod dem og tager særligt hensyn.

Se kort med oversigt over, hvordan busserne skal holde fra 12. august.

Vi trækker lod hver måned om to gavekort til biografen på 200 kr. Det er kun dem, der har gennemført alle quizzer, der deltager.

Se hvem, der er løbet med æren og præmierne denne gang.

Gyldigheden er den samme som sidste år.

Se kort med oversigt over, hvordan busserne skal holde hen over sommeren.

Det sker på grund af en nødvendig systemopdatering.

Vi trækker lod hver måned om to gavekort til biografen på 200 kr. Det er kun dem, der har gennemført alle quizzer, der deltager.

I denne quiz får du lidt blandede spørgsmål at gå på weekend med - måske kan du få nogle rigtigt, du missede første gang.

Kampagnen starter 13. maj og kommer både ud til dit busselskab og i busserne.

Denne gang tager quizzen afsæt i nogle af de situationer, der kan være svære at håndtere som chauffør.

Der åbnes officielt for flere brugere mandag 29. april.

Du kan støde på Djurs Sommerland kombi-billetten fra 27. april til 21. oktober 2024

På baggrund af en række kritisable episoder indskærper vi reglerne for telefoni og brug af skærme under kørslen.

Vi trækker lod hver måned om to gavekort til biografen på 200 kr. Det er kun dem, der har gennemført alle quizzer, der deltager. Bliver det dig næste gang?

Du kan møde appen i bussen fra og med tirsdag 9. april.

Så er vi klar med 2. runde af vores opsamling på de sværeste spørgsmål fra 2023.

Funktionen, der i sin tid blev indført i forbindelse med Corona, blev fjernet 21. marts.

Vi trækker lod hver måned om to gavekort til biografen på 200 kr. Det er kun dem, der har gennemført alle quizzer, der deltager.

Så er det quiz-tid igen - og vi starter 2024 med en opsamling på de spørgsmål, I havde sværest ved at svare på i 2023.

Det er en hjælp - både hvis du kører normalt, og hvis du har ændret køreplan.

Kampagnen kører fra uge 5 til uge 8.

Fra 2. januar og til og med uge 4 vil der være hængeskilte og plakater i busserne om høring og nye priser.

Se, hvem der løb med præmien og kan se frem til en dejlig tur på kro eller hotel.

Vi trækker lod på fredag, så du skal have gennemført så mange quizzer som muligt inden da.

Denne gang handler quizzen om Dyr, cykler, løbehjul, barnevogn etc. Og så er det sidste quiz inden lodtrækningen om et gavekort på 2.500 kr. til et kroophold.

Her får du svar på de meste oplagte spørgsmål fra kunderne.

Vi trækker lod hver måned om to gavekort til biografen på 200 kr. Det er kun dem, der har gennemført alle quizzer, der deltager.

For hver quiz du gennemfører, får du et lod i puljen, når vi finder vinderen af et gavekort på 2500 kr. til et kroophold.

Nu kan du quizze dig til et gavekort på 2.500 kr. til et lækkert kroophold. Men skynd dig - for hver quiz, du når at gennemføre, får du nemlig et lod mere i puljen.

Se, hvad det betyder for dig.

Se den nye kampagne for julekørsel og natbusser - vi starter ude i busserne mandag 20. november.

Funktionen fjernes for at løse de problemer, der har været med app'en den seneste uge.

Hvis ikke, så skynd dig at quizze løs, så kan det være, du vinder næste gang.

Se, hvad det betyder for dig.

Kan man få hjælp til rejsekortudstyr på ChaufførNet, svarer Midttrafik altid efter 10 minutter, og kan man se nyhederne fra ChaufførNet på YouTube?Ta' quizzen og bliv klogere på det hele

Så er det igen tid til at finde de busselskaber, der har den højeste tilfredshed blandt kunderne, og dermed vinder titlen som 'Bedste busselskab 2023/2024'.

Skynd dig at quizze med, så du kan vinde næste gang-.

Check ind er gyldig, indtil du hører andet.

Kan en bybuslinje have vinkestrækninger, og hvor mange stoppesteder er der egentlig i Midttrafik? Måske ved du det allerede - ellers finder du ud af det.

Reflekserne er forsinket, så du kan tidligst dele dem ud fra tirsdag 3. oktober.

Reglerne gælder i alle busser inden for Aarhus Kommune.

App-versionen med de nye tiltag kommer ud i starten af oktober.

Kampagnen starter 11. september og slutter 8. oktober.

Skynd dig at quizze, så du kan vinde næste gang-.

Ud over app'en Rejsebillet fra Rejsekort/Rejseplanen, kan du også møde den nye app 'DSB check ind' fra onsdag 23. august.

App'en Rejsebillet er udviklet af Rejsekort/Rejseplanen, og kan bruges i hele landet. Du kan møde den i busserne fra på onsdag.

Tiltaget er besluttet af Aarhus Kommune i forbindelse med, at der afholdes bilfri søndag i Aarhus 27. august.

Så er der mere info om nedtagningen af billetautomaterne - blandt andet er der kommet foldere ud i busserne, som du kan give til kunderne.

Udvis konduite, hvis der kommer elever, der ikke har deres Skolekort på rejsekort.

Elever, der er en del af Solsikkeprogrammet, ikke behøver foretage check ind og check ud på deres Skolekort rejsekort i Aarhus Kommune.

Se hvordan busserne skal holde på oversigtskortet.

Billetter til Grøn koncert

Vi vender stærkt tilbage med flere quizzer og flere vindere i august måned.

Denne gang kan du teste din viden om, hvordan kvalitetskontrollen fungerer.

Chaufførlokalerne på Aarhus Rutebilstation bliver renoveret i løbet af sommeren.

Vi har samlet en række spørgsmål og svart i forbindelse med, at billetautomaterne fjernes fra Aarhus bybusser 1. november 2023.

Kunderne kan igen i år rejse frit i hele landet med et Rejsepas. Du kan støde på det fra og med lørdag. 24. juni.

I sidste uge var vi ude at fejre vinderne - og I skal ikke snydes for billederne.

I går og i dag har Midttrafik overrakt prisen "Bedste Busselskab 2022/2023" til De Grønne Busser og Venø Bussen

Vi har fået den nye app til test, og vil vil meget gerne have din mening om design og funktion.

Det er vi nemlig - og de to første quizzer er allerede klar. Prøv dem før din kollega.

Billetterne kan nu bruges til forskellige arrangementer og ændrer kun tidsgyldighed.

De nye retningslinjer træder i kraft onsdag 7. juni 2023.

Særbilletterne til Ocean Race er fuldstændig de samme som dagsbilletterne. De har bare et andet billede.

Chaufførstuen er møbleret og med køleskab.

Sådan kan du hjælpe kunderne, hvis der opstår problemer.

Billetterne kan købes med og uden adgang til lufthavnsbus.

Du kan støde på NORDTER kombi-billetten fra 7. april til 11. maj.

Det er kun i busser med fri indstigning, at chaufføren ikke har ansvaret for at kontrollere kundernes billetter.

Temaet er ’Trygt fra A-B’ i den nationale demensuge 2023.

Systemerne fungerer igen.

De nye åbningstider skyldes, at kontorpersonalet flytter ud på Midttrafiks administration på Søren Nymarks Vej 3 i Højbjerg.

Du kan støde på det i bussen fra og med torsdag 30. marts.

Fleet flytter ind på torsdag 30. april.

Skive Kommune opfordrer alle til at passe godt på hegnet, når det er repareret.

Familiebilletten kan købes fra og med 10. februar til og med 20. februar.

Testen kører fra 6. februar til 10. marts og omfatter også Midttrafiks busser.

De nye regler træder i kraft 1. februar.

Aarhus Rutebilstation skal være et trygt sted at færdes, og der spiller politiets synlighed en afgørende rolle. Derfor skal de altid være velkomne til at patruljere på området.

Den gennemsnitlige prisstigning er på 4,9 %. Prisen for enkeltbilletter ændres ikke.

Høringen gælder de køreplaner, der træder i kraft i juni 2023.

Vi anbefaler i stedet Midttrafik app.

Ændringerne gælder fra lørdag 17. december.

Vi har lavet nye tiltag, der både skal gøre det sværere at snyde og nemmere for dig at kontrollere billetter.

Denne gang sætter kampagnen også fokus på, at man ikke skal efterlade snuspose i bussen.

Du kan nu igen se nyheden om den nye udgave af din rejsekortmanual.

Billetten er gyldig hele døgnet til både Letbane og busser - inkl. natbus - i zone 4301 til 4313

Det er en stor hjælp, hvis man er afhængig af bussen.

Se, hvordan du kan veksle penge, mens ventesalen er lukket.

Du kan støde på fejl på Ungdomskort indtil 5. november.

Så er det igen tid til at finde de busselskaber, der har den højeste tilfredshed blandt kunderne, og dermed vinder titlen som 'Bedste busselskab 2022 - 2023'.

Du må dele dem ud til kunderne fra på mandag 3. oktober.

Kampagnen starter mandag 26. september og kører i hele Midtjylland.

Ellers risikerer eleverne, at deres Skolekort bliver ugyldigt.

Der kommer information ud i alle busser fra denne uge.

Billetten er gyldig fra og med 23. august til og med 05. september 2022.

Kan benyttes midlertidigt, hvis en elev fx mister sit rejsekort.

Udvis samtidig særligt hensyn over for skolebørn, der har problemer med kortet.

Det gælder både telefoner og personlig betjening

Hjælp eleverne med at komme godt i gang med den nye løsning.

Ny billettype i Midttrafik App

Manualerne ligger klar online og kommer ud på tryk efter sommerferien.

Se, hvordan du skal håndtere det som chauffør.

Forsøget starter søndag 26. juni.

Ændringen gælder for alle landets tog- og trafikselskaber.

Fra 26. juni kommer rute 200 til at køre gennem Busgaden.

Så kan kunderne nøjes med at købe billet i én app.

Det sparer ofte et teknikerbesøg, og bussen undgår at skulle tages ud af drift.

Det ændrer ikke noget for dig, men gør det nemmere for kunderne at se, hvornår de skal have et nyt kort.

Det gør en stor forskel, at du informere om, at de skal tjekke køreplanen.

Det sker i forbindelse med folkeafstemningen.

De kommuner, der i dag har et deltidskort, vil fremover have begge slags kort.

Gyldighed, design og kontrol er det samme som de foregående år.

Løsningen gælder, indtil vi melder andet ud her på ChaufførNet.

Solsikkeprogrammet starter op i Midttrafik fra 16. marts.

Der er ingen ændringer af udstyret i bussen i den nye version.

Den midlertidige ordning gælder ved fremvisning af ukrainsk pas.

Billetten er gyldig i Letbanen og Aarhus bybusser 24. - 26. februar.

Fortæl kunderne, hvis du kører efter særkøreplan i en periode.

Nyheden er en rettelse af en forkert information, vi har givet tidligere.

Det gælder både for chauffører og kunder.

Gyldigheden for kort med udløb i 2022 er forlænget med 12 måneder.

Kravene er uændrede, men gælder nu januar måned ud.

Høringen kører fra 5. til og med 18. januar.

Tak for din flotte indsats i 2021 :-)

Nytårsaften nærmer sig, så her får du information om reglerne for fyrværkeri i Midttrafik.

Fra 1. januar 2022 kan kunderne medbringe cykler i alle bybusser, undtagen i Aarhus, uden for myldretiden.

Kravene er trådt i kraft.

Se, hvad det betyder for dig.

Kravet gælder både kunder og dig som chauffør.

Kampagnen skal skabe kendskab til natbusser og til, at mange busser kører efter feriekøreplan eller lørdagskøreplan mellem jul og nytår.

Du kan ikke veksle penge på kundecenteret, men chaufførfaciliteterne er åbne som normalt.

Gyldigheden for kort med udløb i 2022 er forlænget med 12 måneder.

Kampagnen er startet og har fokus på pushbeskeden Leif, der giver kunderne en påmindelse, før bussen kommer.

Onsdag 1. december starter udrulningen af den nye version af Midttrafik app.

Interviewerne besøger busserne i uge 45 til 47.

Vis Hensyn-kampagnen kører til og med uge 46.

Systemopdateringen gik desværre ikke efter planen, så vi opdaterer igen systemerne bag app'en i nat, så der kan være udfordringer torsdag morgen (21. oktober).

En venlig opfordring

Den nye pris er allerede aktiveret.

Så kan vi følge med i udviklingen, når der åbnes for at tage cykler med i bybusserne.

Se, hvad det betyder for dig.

Du kan også stadig nå at deltage i den 'Den store rutebilstationsquiz.

Du kan både deltage på rutebilstationen og online.

Vi starter mandag 27. september.

Rettelsen vedrører rute 302, 202 og 114.

Rettelsen vedrører rute 302, 202 og 114.

Vi samler op på de første par dage med den ombyggede rutebilstation.

Se, hvad det betyder for dig.

Onsdag 25. august tager vi den nye rutebilstation i brug. Vi vil gerne sige tak til alle jer, der har været med på rejsen.

Nyheden viser det kort, du skal bruge, når du kører til/fra Aarhus Rutebilstation.

Kampagnen "Sammen - gør vi rejsen tryg" byder kunderne tilbage i bus, tog og letbane efter lang tid med restriktioner og begrænset kapacitet.

Det betyder, at hverken du eller kunderne skal bruge mundbind - heller ikke når man står op i bussen.

Se, hvordan busserne komme til at holde, når vi afslutter ombygningen af Aarhus Rutebilstation

Det er vigtigt, du har styr på, hvordan tallene skal bruges.

Det bliver nu vist på Rejseplanen, hvis en bus har en eller flere vinkestrækninger på sin rute. Derfor er det afgørende, at du har styr på reglerne.

Flere kunder i bussen.

Se her, hvad du skal være opmærksom på.

Vi samler op på den første, lille uge med de nye rammer.

Og så ønsker vi dig en rigtig god sommer!

Hvis ikke, kan du læse op på det landsdækkende produkt her.

Pendler20 kan bruges på 20 forskellige dage, men ellers er fungerer det på samme måde som et almindeligt pendlerkort.

Se, hvad de nye regler betyder for dig og for kunderne.

Se, hvad du skal gøre, hvis en kunde oplever fejlen, der gør det svært at gennemføre billetkøb.

Her kan du se de nye, midlertidige holdepladser, der gælder i den næste fase af ombygningen.

Vi har samlet tre små nyheder til dig, der alle handler om kundernes betalingsmuligheder

Se her, hvad det betyder for dig.

Vi forventer, at kun ganske få kunder vil benytte kontanter fremover.

Se designoplægget, og skriv din mening som en kommentar til nyheden.

Vi har blandt andet spurgt dine kollegaer, hvad de vil gøre, hvis de er nødt til at afvise kunder.

Det er et krav for, at vi kan undlade kontantbetaling.

Natten mellem 12. og 13. april skifter vi til en ny leverandør af Midttrafik app. Se her i nyheden, hvordan vi informerer dig, hvis der skulle opstå problemer.

Der åbnes delvist op for den kollektive trafik i Danmark fra 6. april. Se i nyheden, hvad det betyder for dig.

Vi siger tak for indsatsen.

Se her, hvad det betyder for dig.

Se videoen, der viser, hvordan du skaber tryghed i bussen ved at bruge mikrofonen.

Få et hurtigt overblik over, hvordan busserne komme til at holde.

I film nummer tre om at være chauffør under corona er der fokus på kundernes forventninger til god kundeservice og dine muligheder for at imødekomme forventningerne.

Du skal ikke udstede billetter, og du skal ikke håndtere betaling med MobilePay.

De nuværende regler gælder til og med onsdag.

Der er flere væsentlige ændringer for dig som chauffør.

På grund af nye afstandskrav sænkes det maksimale antal kunder, der er tilladt i busserne.

17. januar 2021 ændres priserne i Midttrafik. Læs eller lyt til nyheden, og få helt styr på, hvordan de forskellige billettyper påvirkes.

Se billeder fra arbejdet med at fylde parkeringskælderen.

1. kvartal 2021.

De nye regler er trådt i kraft.

Se opfølgeren på den første film om at være chauffør i en svær tid.

Fra og med onsdag 9. december til og med 3. januar.

Du kan møde årskort med kort gyldighed i Horsens Kommune.

Du kan støde på Pendlerklip fra og med torsdag 3. december.

Alt sammen i denne nyhed om at yde god kundeservice i en svær tid.

Ændringen gælder fra 1. januar 2021.

Det er gået rigtig godt, og kunderne har forståelse for, at vi rykker rundt på busserne i en periode.

Tilladelsen gælder både for dig og for kunderne.

Åbningstiderne ændres for både telefonbetjening og den personlige betjening på kundecentret på rutebilstationen i Aarhus.

For den indsats, du og dine kollegaer yder hver dag.

To små ting, der gør en stor forskel.

Se, hvordan busserne skal køre, når vi skifter til vintertid natten til søndag 25. oktober.

Se, hvor busserne skal holde fra 26. oktober 2020 til marts 2021.

På grund af situationen med Covid-19 skal du indtil videre ikke uddele reflekser til kunderne.

Læs nyheden, så du er helt opdateret.

Din betjening af bussens udstyr har stor betydning for kvaliteten af de data, der vises til kunderne og på din egen skærm.

Starter i løbet af oktober 2020.

Husk, at alle kunder er velkomne i bussen - også dem, der ikke kan bruge mundbind eller visir.

Bed kunderne rykke ind og gøre plads på sæderne.

Fra 1. september vil kontrollører fra Securitas hjælpe med at håndhæve kravet om mundbind i kollektiv transport. De tjekker ikke billetter.

Gyldighed og kontrol er uændret.

Få styr på, hvad der gælder, fra og med lørdag 22. august.

Vi vil især gerne høre fra dig, hvis du oplever tællinger, der er meget forkerte.

Se de nye retningslinjer, og få forslag til, hvad du kan sige til kunderne.

Se, hvad det betyder for dig som chauffør.

Vi samler op på de mange meldinger fra myndighederne, så du ved, hvad der gælder lige nu.

Se, hvornår og hvordan du kan veksle på Midttrafik Kundecenter i Aarhus.

Se, hvordan du skal forholde dig til Sundhedsstyrelsens anbefaling.

Fra og med mandag 3. august kl. 10.00

Se her, hvad du skal være opmærksom på.

Vi forventer, at alle busser med tælleudstyr har funktionen i løbet af uge 32.

Salget lukker torsdag 31. juli og åbner igen mandag 3. august.

Fra 6. august må kunderne igen betale med kontanter og veksle penge i Midttrafiks busser.

Prognosen retter sig, når ruten er kørt nogle gange.

Vi er i fuld gang udvikle en lignende løsning til din chaufførskærm.

Fra 29. juni – 9. august (begge dage inkl.)

Rejsepasset giver fri rejse med kollektiv transport i 8. sammenhængende dage hen over sommeren.

Det sender et vigtigt signal til kunderne.

Læs, hvorfor vi nu igen kan åbne fordøren for flere kunder.

Du kan allerede møde de første kort med den nye farve i slutningen af juni.

Busserne åbner langsomt op sammen med resten af Danmark.

Særreglen, hvor kunderne kunne købe billet, efter de var kommet med bussen, gælder ikke længere.

Dog kun, når kunder sættes af eller samles op.

Se informationen til kunderne.

Se retningslinjerne her.

Se her, hvad der er vigtigt at huske.

Fra mandag 18. maj er der tre forskellige max-grænser, alt efter bustype.

Se, hvad det betyder for dig.

Alle kommuner får et pensionistkort, der kan bestilles online.

Der vil fortsat være begrænsning på antal kunder i busserne.

Nyheden om, at Midttrafik er ved at gå konkurs, er ikke korrekt.

Informationen skal hjælpe kunderne med at overholde retningslinjerne og skifte til kontantfri betaling.

Det giver mere plads til de øvrige kunder.

Se, hvornår du skal udvise konduite.

Så de kunder, der fortsat bruger bussen, kan regne med tiderne.

Det gælder for kort, der er udløbet 13. marts eller senere.

I dag er det lidt sjovere at åbne google.dk, hvis man er buschauffør :-)

Se den information, vi sender ud til kunderne tirsdag 7. april.

Vi har lavet nye regler for max antal passagerer i bussen, som gør det lettere for dig at vurdere, hvornår bussen er fyldt.

Opfordringen er lagt på Midttrafiks facebookside i dag, onsdag 1. april.

Billetter med den nye baggrund er gyldige fra 1. april.

Se her, hvad du skal gøre, hvis systemerne ikke taler sammen.

Som chauffør gør du en stor forskel for os alle sammen.

Du kan allerede møde de første kort med den nye farve i slutningen af marts.

Læs om ændringen af retningslinjerne.

Se udmeldingen fra myndighederne.

Se de ændrede retningslinjer.

Så vi undgår tvivl og misforståelser og sikrer, at vi handler ensartet.

Se, hvordan du skal veksle penge, mens Midttrafik Kundecenter har lukket for personligt salg.

Se hvordan, du skal håndtere kunder, der er sendt i karantæne.

Kunderne må vente med at købe billet, til de sidder i bussen.

Læs, hvad de nye retningslinjer for kollektiv transport betyder for dig.

Så længe værdikortet er gyldigt, skal kunderne have lov at køre med.

VIS HENSYN kampagnen er tilbage med mere direkte budskaber til kunderne

Det er vigtigt, du tager særligt hensyn, hvis du kører til og fra Aarhus Rutestation fredag 21. februar, mens der udføres arbejde med lift.

Du kan støde på det nye design fra og med mandag 3. februar.

Det er især en god nyhed for skoler og institutioner, fordi grupperejser med børn bliver meget lettere.

Fra mandag 27. januar kører der kampagne i busserne for Ungdomskort på Midttrafik app

Rute 113 og 114 vender tilbage til Rutebilstationen, og linje 23. skifter plads.

Det er næsten identisk med det 'rigtige' Ungdomskort.

Fra og med 15. januar må kunderne vise Zonebilletter og Gruppebilletter på mobil og tablet.

Er der høring på din buslinje? I forbindelse med køreplanskiftet juni 2020, starter der en offentlig høring i morgen 8. januar.

Du kan støde på de første Ungdomskort med den nye farve i slutningen af december.

Er der høring på din buslinje? I forbindelse med Ny trafikplan i Randers, starter der en offentlig høring fredag 20. december

19. januar 2020 ændres priserne i Midttrafik. Læs eller lyt til nyheden, og få helt styr på, hvordan de forskellige billettyper påvirkes.

Fremover bliver det meget svært at snyde med skærmoptagelser i Midttrafik app.

På grund af opdatering af DSB's app, kan der opstå problemer for en række kunder lørdag 14. december.

For at sikre kunderne de bedst mulige forbindelser.

Ungdomskort er gyldige i hele det takstområde, de er købt til.

Vi laver nogle mindre ændringer, der træder i kraft fra mandag 18. november.

Se den nye plan over Rutebilstationen, der gælder fra fredag 8. november.

Efter kl. 19.00 i aften må der IKKE holde busser på gennemkørsels-pladserne på Aarhus Rutebilstation.

Der skal ses bort fra tidligere udsendte kort.

Se, hvordan planen er indtil videre.

DSB Ungdomskort med udløb i oktober gælder frem til 10. november.

Tællingerne kører i næste uge (4. - 10. november).

Se den nye kampagne for Julekørsel og Natbusser i Midttrafik - vi starter mandag 4. november 2019.

Er du klar til at kontrollere det?

Så kunderne får information om eventuelle forsinkelser.

Fra torsdag 17. oktober må kunderne vise Midttrafiks print-selv-billetter på mobilen.

Fra torsdag 17. oktober kan du støde på Ungdomskort i Midttrafik app.

Få overblikket her.

De nye Ungdomskort har samme farve som i sidste kvartal.

Når kunderne ikke har fået det Ungdomskort, de har bestilt.

Nu skal Midttrafiks kunder igen være med til at finde de busselskaber, der gør en ekstra indsats for at få glade og tilfredse kunder i busserne.

Giv os dine input til designet.

I år kan du dele hjerter og spøgelser ud - kampagnen starter på mandag 30. september.

Skulle du være i tvivl, slår vi lige helt fast i denne nyhed, at du fortsat skal tjekke kundernes billetter.

Vi er klar til at tage imod dine forslag i starten af det nye år.

Se billetten i billetoversigten.

Se, hvad det betyder for dig.

Kontrol og gyldighed er den samme som hidtil.

Fx en video (skærmoptagelse) af billetten.

Og de skolepatruljer, der hjælper dem over vejen.

Få helt styr på gyldigheden.

Så kunderne betaler det rigtige beløb.

Så vi undgår frustrerede kunder.

Alle skoler har nu modtaget skolekort, der er bestilt til tiden.

Læs om baggrunden for forsøget, og bliv klogere på detaljerne.

Få styr på elevernes skolestart og reglerne for de forskellige kort.

Fra 11. august kører rute 100 gennem Busgaden...

Kunderne kan igen i år købe en særlig Grøn Koncert busbillet.

Kunderne har brug for svar på, hvad besparelserne betyder for dem, og her kan du hjælpe.

Perioden er ændret til 30. juni til og med 10. august 2019.

Men du skal bare vælge den, du plejer.

Torsdag og fredag var vi på besøg hos 2. og 3. pladserne...

I går overrakte Midttrafik prisen "Bedste busselskab 2018/2019" til De Grønne Busser og Mørups Turistfart

Aften og nat i perioden 11. juni - 13. juni fjernes perrontagene på Aarhus Rutebilstation.

Fra både Midttrafik og Østjyllands Politi.

Tjek for en sikkerheds skyld, at du har forstået den tidligere nyhed rigtigt.

Se, hvordan du hurtigt kan spotte, om et Ungdomskort er en forfalskning.

Syddjurs Kommune er nu sammen med Aarhus Kommune med i demenssamarbejdet om Bistå-nålen. Det skal være nemmere for demente at køre med bus. En kunde med demens kan fx glemme buskortet derhjemme eller i bunden af tasken.

Nu åbner Letbanen mod Grenaa, og samtidig vil kunderne kunne bruge et nyt Letbanekort.

Rejsekort opdateres til version 8.3 natten mellem fredag og lørdag (26. - 27. april). Se her, hvad det betyder for dig.

Så er der også plads til din kollega bagved.

Du kender garanteret situationen. Læs her, hvad du skal gøre.

Selvom bybusserne i Aarhus kører efter lørdagskøreplan, følger pensionistkort reglerne for hverdage.

Fra 7. april 2019 ensretter DSB omstignings-området på alle deres produkter.

Sådan kan du se, om kortet er falsk.

Fra 3. juni 2019 ændrer Midttrafik Kundecenter åbningstider.

Forstå detaljerne i forsøget, og læs om tankerne bag.

Kunderne må køre med ved at vise kvittering for køb.

Det nye check-ind-mini på tablet skal genstartes to gange, for at opdateringen af rejsekort hentes.

Godt nyt til dig, der kører bus i Aarhus.

Se her, hvordan billetterne i den nye app ser ud.

Vigtig information for alle, der kører i Aarhus.

Så er der også plads til kollegaen bagved.

Byd velkommen til kontrollørerne fra G4S, der starter 1. marts.

Se reglerne for, hvor og hvornår man må have dem med.

Det kan bruges i hele regionen.

17. marts 2019 sker der en række vigtige ændringer på Midttrafik Kundecenter.

Se rettelse til en tidligere nyhed om vinkestrækninger.

Sådan gør du, hvis kunderne i Viborg ikke har set informationen om nye priser.

Se, hvad du skal gøre, hvis kunderne ikke har set informationen om de nye priser.

Se den nye kampagne i Aarhus: Salg af pap-periodekort stopper 17. marts 2019. Vi starter på mandag

En gruppe journalister vil den kommende tid køre rundt i Region Midtjylland med vores busser, og de har derfor fået udstedt et Aarhus Card VIP. Ligesom det almindelige Aarhus Card gælder det i hele Regionen, inkl. natbus.

Vi starter 2019 her på ChaufførNet med en nyhed om et forsøg, hvor kunderne kan tage cyklen med i Viborg bybusser - helt gratis

I perioden 7. - 20. januar 2019 kan kunderne se forslag til nye køreplaner og indsende deres kommentarer. Se, om der er høring på din rute.

Fra 1. januar 2019 kan Bestseller-billetten ikke længere bruges som betaling i lufthavnsbussen Aarhus - Billund 912X.

En fejl gør desværre, at viazonen ikke fremgår, når det gamle pendlerkort vises i den nye version af Midttrafik app. Her fortæller vi, hvad du skal gøre som chauffør.

Du skal ikke tjekke alle tre faner i app'en, når du kontrollerer de nye pendlerkort.

Nyt design, mulighed for at søge på busser og stoppesteder og direkte adgang til Midttrafik app (betaling) - alt sammen i den nye udgave af Midttrafik live app.

Mandag 10. december sender vi en ny version af Midttrafik app på gaden. Det betyder, at du kan støde på nyt design af alle billetter i app'en.

20. januar 2019 ændres priserne i Midttrafik. Læs eller lyt til nyheden, og få helt styr på, hvordan de forskellige billettyper påvirkes.

I de næste par måneder kan du støde på tre forskellige versioner af Midttrafiks Pendlerkort. Heldigvis skal de kontrolleres på samme måde som altid.

Herefter skal du have dit Frikort på Midttrafik app.

Vi fraråder, at man bruger sin private MobilePay-konto til at købe billet til kunder.

Få helt styr på, hvilke billetter der ikke kræver ekstra betaling i natbussen.

Se, hvordan du kan kende de falske kort, og hvad du skal gøre, hvis du støder på et.

Herefter er prisen den samme som i resten af Midttrafik.

Vores billetkontrollører oplever desværre, at de har problemer med at kontrollere X Busser på indfaldsvejene til Aarhus. Derfor opfrisker vi retningslinjerne.

Hjælp en kollega med at blive oprettet på ChaufførNet - så garanterer vi, at der er præmier til jeg begge to!

Se den nye kampagne for Midttrafik live - vi starter i dag

Fremover skal du have dit frikort på Midttrafik app. Læs eller lyt til, hvad du skal gøre.

I får t-shirts og mulighed for at vinde powerbanks.

Se, hvordan busserne skal køre, når vi skifter til vintertid natten til søndag 28. oktober.

Byrådet i Horsens har besluttet, at det skal være gratis for alle at bruge skolebusruterne i Horsens Kommune fra 3. november 2018.

Se den nye kampagne for Midttrafik live - vi starter på mandag

Se den nye kampagne i Aarhus: Udskift dit pap-periodekort allerede nu. Vi starter på mandag

Få genopfrisket gyldigheden af Midttrafiks enkeltbilletter. Du bestemmer selv, om du vil læse eller lytte til nyheden.

Nu skal Midttrafiks kunder igen være med til at finde de busselskaber, der gør en ekstra indsats for at få glade og tilfredse kunder i busserne.

Læs, hvordan arbejdsmiljø for chauffører spiller en større rolle i fremtidige udbud af bybus- og regionalbuskørsel i Midttrafik. Som noget nyt kan du også lytte til nyheden.

Se den nye kampagne for Midttrafik app - vi starter på mandag

Nu kan kunderne købe en særlig cykelbillet i Midttrafik app og som print-selv-billet. En 2-zoners voksenbillet gælder dog også fortsat som cykelbillet.

På grund af en række uheldige episoder, hvor kunder er blevet afvist, opfrisker vi gyldigheden af Arrivas app.

DSB har løst problemerne med Ungdomskort i DSB app, og kunderne kan derfor ikke længere køre med blot ved at vise kvittering.

Fortæl os, hvad du synes om oplægget til nyt design i Midttrafik app.

Med et Aarhus Card kan kunderne rejse frit i hele regionen med busser, Letbanen og Lemvigbanen. Få helt tjek på gyldigheden i denne nyhed.

Undgå at bussen holder i tomgang, når det er muligt - fx på stationer.

1. august trådte tildæknings-forbuddet i kraft. Se her, hvordan du skal forholde dig til det.

Akkrediterings-kort til VM i Sejlsport giver gratis adgang til bybusser og letbane i Aarhus Kommune (301 - 313) i perioden 30. juli – 12. august 2018 (begge dage inkl.).

Det er snart tid til første skoledag, så her kan du få styr på, hvordan du håndterer Skolekort for 2018/2019.

Stoppestedstavlerne i Aarhus har ændret design...

Designet er anderledes, end det plejer at være...

Min tur findes ikke i rejsekortsystemet. Hvad gør jeg?

Billetter i Aarhus bybusser og på Lemvigbanen får ny gyldighedstekst.

Få tjek på særbilletten til Smukfest 2019.

Det er afgørende, at busserne synkroniseres inden første tur søndag morgen.

Få styr på en række vigtige ændringer, der træder i kraft 1. juli, når vi skifter køreplansystem.

Opfriskning af tidligere nyhed: Aarhus Kommune og Midttrafik har siden 1. december 2017 kørt et forsøg, der skal sikre, at demente nemmere kan bruge busserne. Forsøget går rigtig godt.

Vi har tilføjet et afsnit i Chaufførhåndbogen, der fortæller, hvad du må og ikke må i forhold til radio, musik, lydbøger og lignende, når du er på arbejde som chauffør i Midttrafik.

På grund af ustabilt netværk hos Telenor er der i øjeblikket problemer med realtid flere steder i Midttrafik.

I går og i dag har vi været rundt at fejre 2. og 3. pladserne...

I går overrakte Midttrafik prisen "Bedste busselskab 2017/2018" til vinderne TK-Bus og De Grønne Busser

Vær OBS på snyd med pendlerkort på mobilen. Se, hvordan du tjekker, om kortet er gyldigt.

Vi har ændret lidt på opsætningen af privatlivs-politikken for ChaufførNet, men selve indholdet er det samme.

Det er vigtigt for kundernes tillid, at du tjekker billetten korrekt.

Midt i maj kommer der er et særligt pensionistkort i Struer Kommune. Se her, hvordan du kontrollerer det.

Fra mandag 7. maj 2018 kommer der pendlerkort i Arriva app. Se her, hvordan du tjekker det.

Hjælp os med at undgå, at kunderne betaler for meget for at rejse inden for Midttrafiks område.

Læs om en vigtig ændring af destinations-billetten, og bliv helt skarp på, hvornår du skal bruge den.

Fra og med 24. april får enkeltbilletter, der er udstedt på rejsekort-udstyr i bussen eller på en rejsekort-automat, nyt logo.

Efter ønske fra flere chauffører sættes der snarest gang i forbedringer af chaufførlokaler og skiltning på Aarhus Rutebilstation

Fra 2. juni 2018 ændrer Midttrafik Kundecenter åbningstider.

På grund af problemer med udstedelse af Ungdomskort hos DSB, har vi tilladt en midlertidig løsning, der gælder til og med 20. april.

Busser, Letbanen og Lemvigbanen rammes ikke direkte af en eventuel konflikt. Men når togene ikke kører, vil kunderne søge andre muligheder, og det kan give et større pres på busserne. Se, hvordan du bedst kan hjælpe kunderne i tilfælde af konflikt.

Fortæl os, hvordan den første uge med Takst Vest har været for dig som chauffør.

Kunder, der bærer armbånd fra Holstebro Cup, kører gratis med Holstebro bybusser den 31. marts.

Kunderne bliver interviewet om deres rejse på Randers Busterminal 21. marts.

Så er Takst Vest rullet ud, og det er afgørende, at alle busser bliver synkroniseret.

Sådan får du besked, hvis der sker ændringer i planen, når Takst Vest går i luften på søndag.

I nyheden om enkeltbilletter efter 18. marts skrev vi forkert vedrørende omstigning til bus med togbillet. Se de rigtige retningslinjer.

Vi har kogt Takst Vest ned til 5 ting, du SKAL vide, for at kunne billettere kunderne korrekt efter 18. marts.

Det er afgørende, at busserne synkroniseres, for at kort og billetter virker korrekt, efter Takst Vest er trådt i kraft. Læs her hvorfor.

I vores lille rundrejse i kort og billetter efter Takst Vest er turen nu kommet til enkeltbilletter.

Hvad sker der med rejsekort, når Takst Vest træder i kraft søndag 18. marts? Det får du svar på her.

Vi er på vej med en løsning på et problem, der gør, at Midttrafik app nogle gange vises som offline.

Få styr på periodekort i Midttrafik efter 18. marts - så du er klar til Takst Vest.

Ny version af rejsekort giver ingen ændringer for dig, men kan betyde, at synkronisering tager lidt længere tid end normalt.

Kører du bus på Kystvejen i Aarhus, er det vigtigt, du følger anvisningerne for standsning i denne nyhed.

Få svaret på, hvordan realtidssystemet registrerer, hvornår bussen ankommer og afgår fra stoppestedet.

På grund af en fejl, kan der fortsat stå MTS som takstområde på DSB's Ungdomskort. Kort med denne fejl har samme gyldighed som kort, hvor der står MTØ.

Realtid er smart! I den kommende tid sætter vi fokus på systemet, og hvordan du bruger det helt korrekt, så kunderne får den bedst mulige service.

Få et overblik over, hvad Takst Vest betyder for dig som chauffør.

Vi har løst et problem, der har gjort, at nogle brugere ikke har kunnet logge ind på ChaufførNet med en ny kode. Se her, hvad du skal gøre, hvis du har oplevet problemet.

Vi udvider perioden med konduite, så buschecks kan bruges til og med februar måned 2018.

Fortæl os, hvor ofte du udsteder tillægsbilletter, og deltag i konkurrencen om to gavekort til biffen.

Se, hvad du skal gøre, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til ChaufførNet.

Se de nye retningslinjer for, hvordan du laver tillægsbilletter.

Kan du huske, hvad du skal gøre med kort, der er udløbet, eller er et forsøg på snyd? Ellers kan du se det her.

Midttrafik og teamet bag ChaufførNet ønsker dig en rigtig glædelig jul og et godt nytår!

Efter 31. december 2017 udgår buschecks officielt. Men udvis konduite til og med januar 2018.

Følg altid reglerne for rygning, når du er på arbejde som chauffør.

Læs om det nye billige årskort til pensionister i Horsens Kommune.

Letbanen har desværre ikke fået tilladelse til at køre med passagerer fra søndag den 17. december 2017, hvor Aarhus bybusser skifter køreplaner. I stedet indsætter vi en ny rute 87 på strækningen.

Natbuskunderne har ofte brug for hjælp til at købe den rette billet. Her får du en kort oversigt, så du er klædt godt på til at kunne vejlede.

Se her hvad teletaxa skifter navn til 1. januar 2018.

Vi løfter sløret for de helt store linjer i Takst Vest, der indføres 18. marts 2018.

Fra i dag (torsdag 21. december 2017) kører Danmarks første letbane. Se billeder fra jomfruturen, og få svar på oplagte spørgsmål fra kunderne.

Bliv helt skarp på, hvordan du tjekker billetter i Midttrafik app - også når telefonen er offline, og logoet ikke drejer rundt.

Vi vil gerne have dine input til de nye køreplaner for Aarhus bybusser, der træder i kraft 17. december.