Rejsekort-appen

Gyldighed
Gyldig i:
Alle Midttrafiks busser, Midtjyske Jernbaner, Letbanen samt DSB og GoCollective tog.
Område: Hele Danmark
Zoner: Hele Danmark
Tid: Ingen tidsbegrænsning

Kontrol

I Rejsekort-appen er kunden allerede godkendt til at rejse på særlige vilkår, hvis de har kundetypen handicap eller pensionist.  Hvis du mistænker snyd, må du gerne bede om ID, der viser, at det er den rette person, der bruger appen.

Normal kontrol:

  • Der skal være en QR-kode på skærmen og bevægelse i feltet under koden (feltet skifter farve fra rødt til grønt. Begge farver er gyldige)

  • Sekunderne på uret skal skifte

Kontrol ved tvivl om gyldighed eller mistanke om snyd:

  • Tjek, om tiden på billetten passer med tiden på telefonen

  • Bed kunden om at gå tilbage til startskærmen og åbne billetskærmen igen

  • Er du stadig i tvivl, så bed kunden lukke appen helt, åbne den igen og vise dig, at der er swipet check ind

Snyd/misbrug

Kan være et skærmbillede eller en videooptagelse af skærmen.

Læs mere

Kunderne skal have swipet ind, før de stiger på bussen.   Der kan checkes op til 28 medrejsende ind i form af voksne, børn og hunde (også cykler, men de er gratis i Midttrafik).