Nye retningslinjer for tillægsbilletter

Før nytår lagde vi en video på ChaufførNet, der viste, hvordan du skulle udstede tillægsbilletter.

Videoen startede en god debat om tillægsbilletter generelt, og vi vil gerne sige tak for de gode og konstruktive kommentarer. Særlig tak til Ib Hansen og Hans Christian Hansen for værdifulde input og forslag!

Kommentarerne viste tydeligt, at der var plads til forbedring, og det har vi lyttet til.  

Derfor har vi set på udfordringen igen, og vi har lavet nye retningslinjer for, hvordan du skal udstede tillægsbilletter i bussen. 

For at undgå forvirring, har vi fjernet den tidligere nyhed, og vi har opdateret chaufførhåndbogen 

Formålet med de nye retningslinjer er:

• At gøre det nemmere og mere ensartet for dig som chauffør
• At give kunderne en ensartet service og pris
• At kunderne fortsat selv kan udstede en tillægsbillet i automater 

Typen af billet/kort er afgørende
Med de nye retningslinjer skal tillægsbilletten altid laves som en zonebillet ved påstigning og fra den zone, bussen er i. Men antallet af zoner afhænger af, hvilken type billet eller kort kunden har i forvejen.