Problemer med bestilling af Flextrafik
Det er i øjeblikket ikke muligt at bestille flextur, flexbus og plustur via Rejseplanen. Det er heller ikke muligt at bestille flextur og handicapkørsel via midttrafik.flextrafik.dk app eller web.

NYT Kl. 12.11: Det er nu muligt at bestille flextur og handicapkørsel via midttrafik.flextrafik.dk web.


Vi har opdateret midttrafik.dk

Du kan derfor opleve, at indholdet på siden ser lidt anderledes ud, eller at der er noget, der ikke fungerer helt, som det plejer.

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med indholdet.

Skriv til os via denne formular

Skip menu
English
Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
  • Forside
  • Nyheder
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke
English Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
Kundeservice
  • Kontakt os
  • Rejsegaranti
  • Rejseregler
  • Glemte sager
  • Hvis uheldet er ude
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæringer
  • Du er her:
  • Midttrafik.dk
  • Kundeservice
  • Rejseregler: Bus, Letbanen og Midtjyske Jernbaner
  • Billettering og billetkontrol

Billettering og billetkontrol

Billettering og billetkontrol

Betaling

Aarhus bybusser

Du kan ikke købe en billet i bussen.

Enkeltbilletter kan købes i Rejsebillet-appen.

Derudover kan du bruge Rejsekort-appen og Basiskort.

Se alle billetmuligheder

Opdateret 2. juni 2026

Øvrige busser

Enkeltbilletter kan købes kontant ved chaufføren ved indstigning.

Det vil være en stor hjælp, hvis du har lige penge. Chaufføren kan normalt give tilbage på sedler.

Hvis chaufføren ekstraordinært er løbet tør for byttepenge, vil du blive bedt om at billettere på anden vis – fx med Rejsebillet-appen eller Rejsekort-appen. Det er ikke tilladt at rejse uden billet.

Enkeltbilletter kan købes i Rejsebillet-appen.

Derudover kan du bruge Rejsekort-appen og Basiskort. Hvis du rejser med andre, kan du checke ekstra ind i Rejsekort-appen og på Checkpunkterne i bussen med Basiskort.

Se alle billetmuligheder

Opdateret 1. juni 2026

Letbanen

Du kan ikke købe en billet på Letbanens perroner eller i letbanetoget.

Enkeltbilletter kan købes i Rejsebillet-appen.

Derudover kan du bruge Rejsekort-appen og Basiskort.

Hvis du rejser med andre, kan du checke ekstra ind i Rejsekort-appen og på Checkpunkterne med Basiskort.

Se alle billetmuligheder

Opdateret 1. juni 2026

DSB og GoCollective tog

Bemærk, at Midttrafiks billetter ikke er gyldige som hel eller delvis betaling for en rejse med DSB eller GoCollective tog – heller ikke enkeltbilletter og specialbilletter købt i Rejsebillet-appen til en afgang med Midttrafiks busser, Letbane eller Midtjyske Jernbaner.

Du kan derimod godt bruge pendlerkort fra Rejsebillet-appen, Rejsekort-appen og Basiskort i toget inden for zonegyldigheden.

Opdateret 1. juni 2026

Lufthavnsbus 912X Aarhus C - Billund Airport

Lufthavnsbussen koster et tillæg på 20 kr. for voksen/pensionist og 10 kr. for barn i forhold til Midttrafiks almindelige priser.

Du kan købe din billet i Rejsebillet-appen, bruge Rejsekort-appen og Basiskort, eller købe billet hos chaufføren i bussen med kontanter eller betalingskort. Du kan bruge følgende betalingskort, hvis kortet har chip: Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, V Pay, JCB, China Union Pay og American Express.

Alternativt kan du købe billetten i Midttrafik webshop, hvor du kan printe den ud eller vise den på din mobil.

Skal du ikke til/fra lufthavnen, skal du betale for 2 zoner ekstra i forhold til zoneafstanden. Fx:

  • Aarhus - Horsens: zoneafstand 8 zoner - du skal købe en 10 zoners billet

  • Aarhus - Skanderborg: zoneafstand 5 zoner - du skal købe en 7 zoners billet

Du kan bruge dit pendlerkort og Ungdomskort*), hvis kortet er gyldigt på strækningen.

*) Gælder dit Ungdomskort til Midttrafik Øst, og rejser du med rute 912X til eller fra Billund, skal du betale for børnebillet fra sidste/første stop i Midttrafik Øst til/fra Billund på den konkrete afgang.

Vælger du en afgang, der kun stopper i Aarhus og Billund, skal du købe en børnebillet for hele strækningen (specialbillet Billund Airport til Aarhus C).
Vælger du en afgang, der stopper i Billund, Østerlund, Skanderborg og Aarhus (eller omvendt), skal du købe en børnebillet for strækningen Billund-Østerlund (specialbillet Billund Airport til Horsens).

Opdateret 1. juni 2026

Lufthavnsbus 925X Aarhus C - Aarhus Airport

Du kan købe din billet i Rejsebillet-appen eller Midttrafik webshop.

Du kan også købe din billet hos chaufføren i bussen med kontanter, DKK, NOK, SEK, Euro, £ og US$. Chaufføren fastsætter vekselkursen.

Du kan bruge følgende betalingskort, hvis kortet har chip: Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, V Pay, JCB, China Union Pay og American Express.

Du kan også bruge Rejsekort-appen og Basiskort. Husk at checke ud i Rejsekort-appen når du har forladt bussen og med Basiskort på Checkpunkterne i bussen.

Du kan også bruge dit pendlerkort og Ungdomskort, hvis kortet er gyldigt på strækningen.

Du kan rejse på et 8 zoners pendlerkort med fra-zone 301 og til-zone 314 og omvendt.

Ungdomskort, der gælder i Midttrafik Øst, kan bruges som fuld betaling i lufthavnsbussen. Har du Ungdomskort fra et andet trafikselskab eller DSB, kan du købe en billet til børnepris.

På vej til lufthavnen kan der modregnes fra 2 - 4 zoner i billetprisen på en enkeltrejse, hvis du har en gyldig enkeltbillet til bybusserne. På vej fra lufthavnen er der fri omstigning til busser i Aarhusområdet inden for zone 1 - 13, når du har købt en enkeltbillet.

Opdateret 1. juni 2026

Billetkontrol

Aarhus bybusser og Letbanen

Billetkontrollen i bybusserne i Aarhus, Letbanen, rute 100 og 200 udføres af G4S. Alle kontrollører er forsynet med et særligt legitimationskort.

Det er dit ansvar at have købt den rigtige billet. Hvis du ikke kan fremvise en gyldig billet eller et gyldigt kort ved en billetkontrol, registrerer kontrolløren, at du ikke er korrekt billetteret. Du modtager en kvittering på sms. Sms'en er gyldig som billet til linjens endestation. Omstigning kan ikke finde sted. Oplyser du ikke dit mobilnummer, vil du ikke modtage en kvittering.

Du har pligt til at opgive navn og adresse samt fremvise gyldig legitimation. Billetkontrol kan både foregå i bussen eller Letbanen under kørslen og udenfor bussen eller Letbanen i forbindelse med udstigning.

Midttrafiks administration behandler hurtigst muligt de oplysninger, kontrolløren har givet. Hvis vi vurderer, at der er grundlag for en kontrolafgift, modtager du en kontrolafgift. Prisen for en kontrolafgift er for voksne (fra og med 16 år) 1.000 kr., børn (til og med 15 år) 500 kr., og hunde 500 kr. Du har mulighed for at klage til Midttrafik over kontrolafgiften inden betalingsfristen.

Prisen for en kontrolafgift er ændret pr. 1. september 2022. 

Opdateret 27. januar 2025

Øvrige busser og tog

I øvrige busser og tog modtager du en kontrolafgift, hvis du ikke kan fremvise en gyldig billet eller et gyldigt kort. Prisen for en kontrolafgift er for voksne (fra og med 16 år) 1.000 kr., børn (til og med 15 år) 500 kr. og hunde 500 kr. Du har mulighed for at klage til Midttrafik over kontrolafgiften inden betalingsfristen.

Du har pligt til at opgive navn og adresse samt fremvise gyldig legitimation.

Kontrolafgiften kan inddrives ved udpantning (pant i din ejendom) eller tvangsinddrivelse ved SKAT gennem tilbageholdelse af løn.

Eventuelle klager skal sendes til Midttrafik. Får du en kontrolafgift i et tog, skal du klage til DSB eller GoCollective.

Opdateret 27. januar 2025

Glemt pendlerkort, pensionistkort eller Ungdomskort

Hvis du har et gyldigt pendlerkort (Rejsebillet-appen, Rejsekort-appen, Basiskort, Skolekort, DSB-appen), pensionistkort eller Ungdomskort (Rejsebillet-appen, Basiskort), men har glemt at få det med, eller det ikke kan vises, og du derfor ikke kan fremvise det ved en billetkontrol, kan du få afgiften ændret til et ekspeditionsgebyr på 125 kr. Du skal kontakte Midttrafik inden betalingsfristen, som fremgår af den faktura, du har modtaget. Ekspeditionsgebyret skal være betalt inden fristens udløb. Hvis du henvender dig efter betalingsfristen, skal det fulde fakturabeløb betales. Du kan henvende dig via kontaktformularen her eller personligt hos Midttrafik Kundeservice, Fredensgade 45, 8000 Aarhus C og fremvise det gyldige kort/app samt den tilsendte kontrolafgift inden betalingsfristen.

Du kan ikke få eftergivet en kontrolafgift ved efterfølgende fremvisning af en enkeltbillet.

Opdateret 1. juni 2026

Billetkontrol af billetter købt i Rejsebillet-appen

I Rejsebillet-appen kan du købe enkeltbilletter, pendlerkort, Ungdomskort samt specialbilletter.  

Du skal have købt og modtaget billetten på telefonen, før du stiger på bussen, Letbanen eller Midtjyske Jernbaner.

Ved en billetkontrol skal du hente billetten frem på telefonen, så alle oplysninger er synlige. Det samme gælder, når du viser billetten til chaufføren.

Hvis du ikke kan fremvise en gyldig billet, modtager du en kontrolafgift. Dette gælder også, hvis telefonen er løbet tør for strøm, telefonen er gået i stykker, eller hvis billetten er blevet slettet.

Du kan ikke få eftergivet en kontrolafgift ved efterfølgende fremvisning af en enkeltbillet. 

Opkrævning fra Midttrafiks billetkontrol kommer i e-Boks

Hvis du har du fået en kontrolafgift, sendes opkrævningen til din e-Boks. Er du fritaget for digital post, sendes opkrævningen som brevpost.

Betalingsfristen er 14 dage, og sidste rettidige betalingsdato fremgår af opkrævningen.

Vi har samlet alle relevante informationer, du skal bruge, i det brev, vi sender til dig.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Billetkontroladministration via kontaktformularen - Kontrolafgift

Opdateret 6. oktober 2025

Klage over kontrolafgift

Hvis du vil klage over en kontrolafgift, skal du i første omgang skrive til Midttrafik via denne formular

Hvis du efterfølgende ønsker at klage over en afgørelse, som Midttrafik har truffet, kan du gøre det via Ankenævnet. Læs mere om Ankenævnet her

Opdateret 26. juni 2020

Billettering

Du skal købe eller kunne fremvise en gyldig billet eller et gyldigt kort, når du stiger på bussen, Letbanen eller Midtjyske Jernbaner.

Sørg for at have din billet eller kort let tilgængeligt inden påstigning.

Du er selv ansvarlig for at have gyldig billet eller kort.

Hvis du bruger Rejsebillet-appen, skal du købe billet, inden du stiger på bussen, Letbanen eller Midtjyske Jernbaner. Bruger du Rejsekort-appen, skal du checke ind inden påstigning. Bruger du check ind funktionen i DSB-appen, skal du også checke ind inden påstigning.

Hvis du bruger Basiskort, skal du efter påstigning i bussen uden unødigt ophold, og før du finder en plads, checke ind.

Hvis du forsøger at checke ind med Basiskort, men oplever, at et Checkpunkt er ude af drift, skal du sige det til chaufføren.

Du kan også købe billet hos buschaufføren med kontanter, undtagen i Aarhus Bybusser, hvor der er straks- og selvbillettering.

Læs særlig info vedr. Aarhus bybusser, Letbanen og Midtjyske Jernbaner under nedenstående punkter.

Opdateret 1. juni 2026

Billettering i Aarhus bybusser

Der er straks- og selvbillettering i Aarhus bybusser. Du er derfor selv ansvarlig for at have gyldig billet eller kort.  

Sørg for at have din billet eller kort let tilgængeligt inden påstigning. Ved påstigning i bussen, og før du finder en plads, skal du uden unødigt ophold checke ind med Basiskort. 

Hvis du bruger Rejsebillet-appen, skal du have købt og modtaget billetten, inden du stiger på bussen. Bruger du Rejsekort-appen, skal du checke ind inden påstigning. Bruger du check ind funktionen i DSB-appen, skal du også checke ind inden påstigning.  

I Aarhus bybusser er der fri ind- og udstigning af alle døre. 

Hvis du bruger Basiskort, skal du efter påstigning i bussen uden unødigt ophold, og før du finder en plads, checke ind.

Hvis du forsøger at checke ind med Basiskort, men oplever, at et Checkpunkt er ude af drift, skal du benytte et andet Checkpunkt i bussen eller henvende dig til chaufføren. 

Der er placeret Basiskort Checkpunkter ved midterdøren. 

Det er muligt at checke flere personer ind med Basiskort på alle Checkpunkter i bussen.

Opdateret 1. juni 2026

Billettering i rute 100 og 200

Der er straks- og selvbillettering i rute 100 og 200. Du er derfor selv ansvarlig for at have gyldig billet eller kort.

Du kan købe en enkeltbillet med kontanter hos chaufføren, dog ikke mellem Park Allé og Nørreport på rute 200, og ikke ved Klostertorvet på begge ruter. Ved øvrige stop mellem Park Allé og Nørreport skal du købe billet, inden du stiger på bussen, eller checke ind med Basiskort uden unødigt ophold, og før du sætter dig. 

Hvis du bruger Rejsebillet-appen, skal du have købt og modtaget billetten, inden du stiger på bussen. Bruger du Rejsekort-appen, skal du checke ind inden påstigning og ud efter afstigning. Bruger du check ind funktionen i DSB-appen, skal du også checke ind inden påstigning og ud efter afstigning. Sørg for at have din billet eller kort let tilgængeligt.

I rute 100 og 200 er der fri ind- og udstigning af alle døre. Skal du købe billet i bussen, skal du stige ind foran ved chaufføren og købe billetten straks.

Hvis du forsøger at checke ind med Basiskort, men oplever, at et Checkpunkt er ude af drift, skal du benytte et andet Checkpunkt i bussen. Hvis alle Checkpunkter er ude af drift, skal du kontakte chaufføren.

Det er muligt at checke flere personer ind med Basiskort på alle Checkpunkter i bussen.

Opdateret 1. juni 2026

Billettering i Letbanen

Du skal købe billet, inden du stiger på Letbanen. Der er ingen mulighed for at købe billet i letbanetoget eller på perronerne.

I Letbanen gælder de samme billetter som i Midttrafiks busser.

Hvis du bruger Basiskort, skal du checke ind på perronen. Du kan ikke checke ind i letbanetoget. Bruger du Rejsekort-appen, skal du checke ind inden påstigning. Bruger du check ind funktionen i DSB-appen, skal du også checke ind inden påstigning.

Hvis du forsøger at checke ind med Basiskort, men oplever, at et Checkpunkt er ude af drift, skal du benytte et andet Checkpunkt. Er alt udstyr på stedet ude af drift, kan du fejlmelde det til Rejsekort Kundecenter på tlf. 70 11 33 33.

Du kan godt rejse med Letbanen uden at checke ind, hvis alle Checkpunkter er ude af drift. Ved kontrol vil du få en kontrolafgift. Oplys kontrolløren om, at udstyret var defekt, og hvor du steg på, så det kan blive noteret på kontrolafgiften. Du kan efterfølgende få annulleret kontrolafgiften ved skriftlig henvendelse til Midttrafik, som vil tjekke udstyrets log. 

Opdateret 1. juni 2026 

Billettering i Midtjyske Jernbaner

Der er selvbillettering, når du rejser med Midtjyske Jernbaner. Du er derfor selv ansvarlig for at have gyldig billet eller kort.

Sørg for at have din billet eller kort let tilgængeligt inden påstigning.

Hvis du bruger Basiskort, skal du checke ind på perronen. Du kan ikke checke ind i toget.

Hvis du bruger Rejsebillet-appen, skal du have købt og modtaget billetten, inden du stiger på toget. Bruger du Rejsekort-appen, skal du checke ind inden påstigning. Bruger du check ind funktionen i DSB-appen, skal du også checke ind inden påstigning.

Hvis du ikke kan fremvise en gyldig billet eller et gyldigt kort, modtager du en kontrolafgift.

Hvis du forsøger at checke ind med Basiskort, men oplever, at Checkpunktet er ude af drift, skal du henvende dig til togføreren.

Opdateret 1. juni 2026

Fremvisning af billet

Du skal have din billet eller dit kort på dig under kørslen og ved udstigning, og du skal kunne fremvise den eller det, hvis chaufføren eller en af Midttrafiks kontrollører beder om det. Rejser I flere på samme billet, skal I følges ad hele vejen - dvs. I skal stige både på og af samlet.

Misbrug

Misbrug og dokumentfalsk af billetter og kort kan være strafbart.

Det betragtes som misbrug

  • at rejse på et kort, som er udstedt til andre

  • at rejse længere end billetten/kortet er gyldig til

  • at rejse ud over tidsgyldigheden på billetten/kortet

  • at rejse på et Basiskort personligt, som er udstedt til andre

  • at rejse på en forkert kundetypebillet (barn, voksen, pensionist)

  • at købe en enkeltbillet, hvor man vælger en anden startzone, end den zone man starter sin rejse i

Chaufføren kan inddrage hele kortet (både stamkort og værdiindlæg), hvis chaufføren har mistanke om misbrug.

Stamkortet returneres til dig, når Midttrafik har behandlet din sag.

Det betragtes som dokumentfalsk

  • hvis der ændres i bestående tekst på billetter/værdiindlæg

  • hvis der køres på en fotokopi af billetten/kortet

  • hvis der køres på en videresendt mobilbillet

  • hvis der køres på en videooptagelse af en mobilbillet via Rejsebillet-appen eller en webshop-billet

Billetten/kortet/stamkortet inddrages, hvis der er mistanke om forfalskning, og sagen overgives til politiet.

Opdateret 1. juni 2026

Rejsemuligheder
  • Bybusser
  • Letbanen
  • Regional-, lokal- og flexbusser
  • Flextur
  • Plustur
  • Flexbus
  • Lufthavnsbusser
  • Natbusser
  • Skolebusser
  • Tog
  • Kørsel til arrangementer
  • Ændringer fra 28. juni 2026
Billetter og priser
  • Billetter
  • Priser
  • Billetguide
  • Midttrafik app
  • Webshop
  • Institutioner og skoler
  • Pendlertjek
Trafikinfo
  • Trafikinfo
  • Midttrafik live
  • Rejseplanen
  • Rute- og zonekort
Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Patientbefordring
  • Kommunal kørsel
Kundeservice
  • Kontakt os
  • Rejsegaranti
  • Rejseregler
  • Glemte sager
  • Hvis uheldet er ude
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæringer
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev
Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke

Midttrafik Kundeservice
Fredensgade 45
8000 Aarhus C

Tlf. 70 210 230
Se åbningstider under Kundeservice
Skriv til os