Vi har opdateret midttrafik.dk
Du kan derfor opleve, at indholdet på siden ser lidt anderledes ud, eller at der er noget, der ikke fungerer helt, som det plejer.

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med indholdet.

Skriv til os via denne formular

Skip menu
English
Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
  • Forside
  • Nyheder
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke
English Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
Rejsemuligheder
  • Bybusser
  • Letbanen
  • Regional-, lokal- og flexbusser
  • Flextur
  • Plustur
  • Flexbus
  • Lufthavnsbusser
  • Natbusser
  • Skolebusser
  • Tog
  • Kørsel til arrangementer
  • Ændringer fra 28. juni 2026
  • Du er her:
  • Midttrafik.dk
  • Rejsemuligheder
  • Letbanen
  • Letbanen - information og alternativer ved større driftsproblemer

Letbanen - information og alternativer ved større driftsproblemer

Letbanen - information og alternativer ved større driftsproblemer

Her på siden får du et overblik over, hvor og hvordan du kan holde dig orienteret ved større driftsproblemer på Letbanen. Du kan også se, hvordan du finder alternative rejsemuligheder, hvis Letbanen ikke kører. 

Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores muligheder for at informere dig. Det betyder også, at siden opdateres løbende, når der er indført nye tiltag. 

Hvordan og hvornår får jeg information om driftsproblemer?

Vi skal først have et overblik over situationen, når der opstår driftsproblemer. Derfor vil der gå lidt tid før, vi kan give dig god og detaljeret information.

Ved store driftsproblemer vil informationen derfor typisk forløbe på følgende måde:

0 – 10 minutter efter driftsproblemerne opstår:

  • Midttrafik live, Rejseplanen og skærme på perroner viser, at afgangene bliver mere og mere forsinkede

10 – 20 minutter efter driftsproblemerne opstår:

  • Midttrafik.dk/trafikinfo, Midttrafik live og Rejseplanen opdateres med generel information om driftsproblemerne – fx at driften er indstillet mellem Odder og Aarhus H

  • Midttrafik live, Rejseplanen og skærme på perroner viser fortsat, at afgangene bliver mere og mere forsinkede

20 minutter og indtil driften igen er normal:

  • Midttrafik.dk/trafikinfo, Midttrafik live og Rejseplanen opdateres løbende med information om driftsproblemerne

  • Midttrafik live, Rejseplanen og skærme på perroner (kun de store infoskærme) viser, hvilke afgange der er aflyst

  • Ved større nedbrud/uheld vil det ikke altid være muligt at opdatere alle aflysninger. 

Hvilke alternativer har jeg, hvis Letbanen ikke kører?

Du har forskellige alternativer, alt efter hvor du befinder dig, men overordnet er der tre muligheder: 

Tag en almindelig bus

På mange dele af Letbanen er der mulighed for at tage en af de busser, der kører på samme strækning.

Lav en søgning på Rejseplanen, hvor du fravælger Letbanen som mulighed (se vejledning). 

Fra en mobiltelefon: 

1. Tryk på indstillinger

2. Tryk på Transportformer

3. Fravælg Letbane

Udfyld fra og til og tryk søg

Fra en computer: 

Tag en erstatningsbus

På dele af Letbanen indsættes erstatningsbusser, hvis driftsproblemerne er langvarige. Vi informerer på midttrafik.dk og i Midttrafik live, hvis erstatningsbusserne kører.

Det er vigtigt, at du undersøger, om erstatningsbussen holder i nærheden af dig, og om den kører dig hele vejen til din destination, eller om du skal skifte til/fra en ordinær bus. 

Se køreplaner og stoppesteder for erstatningsbusserne

Benyt Midttrafiks rejsegaranti

Hvis problemerne på Letbanen er skyld i, at du bliver mere end 20 minutter forsinket på din destination, kan du benytte Midttrafiks Rejsegaranti

Rejsegarantien gælder også ved driftsproblemer på grund af frost. 

Rejsemuligheder
  • Bybusser
  • Letbanen
  • Regional-, lokal- og flexbusser
  • Flextur
  • Plustur
  • Flexbus
  • Lufthavnsbusser
  • Natbusser
  • Skolebusser
  • Tog
  • Kørsel til arrangementer
  • Ændringer fra 28. juni 2026
Billetter og priser
  • Billetter
  • Priser
  • Billetguide
  • Midttrafik app
  • Webshop
  • Institutioner og skoler
  • Pendlertjek
Trafikinfo
  • Trafikinfo
  • Midttrafik live
  • Rejseplanen
  • Rute- og zonekort
Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Patientbefordring
  • Kommunal kørsel
Kundeservice
  • Kontakt os
  • Rejsegaranti
  • Rejseregler
  • Glemte sager
  • Hvis uheldet er ude
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæringer
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev
Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke

Midttrafik Kundeservice
Fredensgade 45
8000 Aarhus C

Tlf. 70 210 230
Se åbningstider under Kundeservice
Skriv til os