Vi skal først have et overblik over situationen, når der opstår driftsproblemer. Derfor vil der gå lidt tid før, vi kan give dig god og detaljeret information.
Ved store driftsproblemer vil informationen derfor typisk forløbe på følgende måde:
0 – 10 minutter efter driftsproblemerne opstår:
10 – 20 minutter efter driftsproblemerne opstår:
Midttrafik.dk/trafikinfo, Midttrafik live og Rejseplanen opdateres med generel information om driftsproblemerne – fx at driften er indstillet mellem Odder og Aarhus H
Midttrafik live, Rejseplanen og skærme på perroner viser fortsat, at afgangene bliver mere og mere forsinkede
20 minutter og indtil driften igen er normal:
Midttrafik.dk/trafikinfo, Midttrafik live og Rejseplanen opdateres løbende med information om driftsproblemerne
Midttrafik live, Rejseplanen og skærme på perroner (kun de store infoskærme) viser, hvilke afgange der er aflyst
Ved større nedbrud/uheld vil det ikke altid være muligt at opdatere alle aflysninger.