Data om kundestrømme optimerer planlægning

Data om kundestrømme optimerer planlægning

Automatisk tælleudstyr i 800 busser, Letbanen og Midtjyske Jernbaner forsyner sammen med et realtidssystem Midttrafik med præcise data om kundernes brug af bus, tog og letbane. Det er værdifulde data, der bliver brugt til planlægning, markedsopfølgning, evaluering og ikke mindst udvikling af et kollektivt trafiktilbud, der passer til kundernes behov.

Det er ikke tilfældigt, at bussen til og fra Silkeborg Gymnasium kører hvert 10. minut i myldretiden og hvert 20. minut resten af dagen. Datadreven planlægning er blevet en uundværlig tilgang hos både private og offentlige organisationer. Og Midttrafik er ingen undtagelse.

Fotoceller ved alle ind- og udgange i bus, tog og letbane registrerer både, når der stiger kunder på og kunder af. På den måde kan Midttrafik hver måned opgøre passagertal. Når data fra det automatiske tælleudstyr bliver knyttet op på realtidssystemet kan Midttrafik analysere brugen af det enkelte produkt helt ned på enkeltafgange på enkeltdage.

Tallene er centrale for planlægning og udvikling af den kollektive trafik i Midtjylland i forhold til:

Ruteoptimering – kører vi de rigtige steder?
Betjening af specifikke områder
Konsekvensvurdering ved omlægning, besparelser eller ekstra drift
Prioritering af stoppesteder
Vurdering af den nødvendige kapacitet (størrelse på busser, dubleringer m.m.)

Data er tilgængelig for Midttrafiks ejere

Midttrafik leverer detaljerede data til pressen, ejerne med flere, når de efterspørger det. Ejerne har også mulighed for at tilgå data via to platforme:

PowerBI – et værktøj til visualisering og deling af data i Microsoft Office. Her kan bestillerne enkelt klikke sig rundt i data og udvælge præcis de visninger og data de ønsker.
Web GIS – et værktøj som viser vores store datamængde, herunder passagertal, på kort. Bestillerne kan selv klikke forskellige datakilder til og fra, hvilket gør det enkelt at koble tallene til geografien og fx skabe overblik over geografiske mønstre i benyttelsen.

Vidensdeling med leverandørerne

Levering af solide og robuste data er kun muligt, hvis IT-udstyret i busserne bliver betjent, som det skal. Det er vigtigt, at chaufføren logger på den rigtige rute og tur fra start, så data om passagertal og stoppesteder hænger sammen.

I foråret 2024 lancerer Midttrafik derfor en løsning, hvor leverandørerne kan få direkte adgang til se statistik for deres pålogninger i tilkobling med visning af passagertal på de ruter, de betjener. Løsningen skal give busselskaber og chauffører en forståelse af vigtigheden ved at logge på, når de kan se udviklingen og den samfundsværdi, de bidrager til i deres daglige arbejde.