Midttrafik app og RejseBillet
Inden du kontakter Midttrafik, kan du med fordel finde information om billetter købt i app herunder.
Mobilbillet købt via Midttrafik app eller RejseBillet app
Billetter skal være købt og modtaget, inden du stiger på. Stiger du på en bus, Letbanen eller Midtjyske Jernbaner, før du har modtaget din billet, rejser du uden gyldig billet.
Du skal have internetforbindelse for at købe en billet eller bruge et klip på dit klippekort.
Alle købte billetter og aktiverede klip kan vises offline. Du kan ikke benytte bussens Wi-Fi-forbindelse, idet billetten skal købes før påstigning.
Ved køb af enkeltbilletter eller brug af klip skal du under "Fra" vælge samme zone som din rejse starter i - Vi anbefaler at vælge "Brug min GPS-lokation.
Læs mere om Midttrafiks gældende handelsbetingelser for app
Har du ikke købt og modtaget din mobilbillet, inden du steg på bussen, vil du modtage en kontrolafgift.
Du skal kunne fremvise en gyldig billet når chaufføren beder om det, eller ved billetkontrol. Det er dit ansvar, at der er strøm på din enhed, og at din skærm er intakt. Kan du ikke fremvise en gyldig billet, risikerer du at få en kontrolafgift.
Print-selv-billetten, herunder enkeltbilletter og øvrige billetter, købes og betales online, og skal udskrives på hvidt papir eller fremvises på din smartphone, tablet eller computer. Det er ikke tilladt at kopiere, ændre eller videresende Midttrafiks print-selv-billetter.
Print-selv-billetten er gyldig til Midttrafiks busser i Midttrafiks område, på Letbanen og Lemvigbanen, men ikke til DSB og GoCollective tog. Print-selv-billetten er gyldig fra det valgte rejsetidspunkt, og indtil det tidspunkt, der fremgår af billetten.
Du skal kunne fremvise din billet og det valgte ID på forlangende eller ved eventuel billetkontrol. Kan du ikke fremvise billet og ID, risikerer du en kontrolafgift.
Print-selv-billetter, herunder enkeltbilletter og øvrige billetter refunderes ikke.
Hvis du skriver på vegne af en anden person, skal du vedhæfte en fuldmagt.
- Kontrolafgiften er udstedt til mig personligt
- Jeg skriver på vegne af et barn under 18 år, som jeg erklærer at have forældremyndighed over
- Jeg skriver på vegne af en anden person over 15 år og vedhæfter en fuldmagt, værgebeskikkelse eller anden dokumentation