Problemer med bestilling af Flextrafik
Det er i øjeblikket ikke muligt at bestille flextur, flexbus og plustur via Rejseplanen. Det er heller ikke muligt at bestille flextur og handicapkørsel via midttrafik.flextrafik.dk app eller web.

NYT Kl. 12.11: Det er nu muligt at bestille flextur og handicapkørsel via midttrafik.flextrafik.dk web.


Vi har opdateret midttrafik.dk

Du kan derfor opleve, at indholdet på siden ser lidt anderledes ud, eller at der er noget, der ikke fungerer helt, som det plejer.

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med indholdet.

Skriv til os via denne formular

Skip menu
English
Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
  • Forside
  • Nyheder
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke
English Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Patientbefordring
  • Kommunal kørsel
  • Du er her:
  • Midttrafik.dk
  • Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Befordring med trappemaskine

Befordring med trappemaskine

Befordring med trappemaskine

Sådan bestiller du

Du kan bestille din rejse med trappemaskine senest en hel hverdag før din tur og og maks. 14 dage frem i tiden.

Bestil din tur med trappemaskine på alle hverdage mellem kl. 8.00 - 16.00 på tlf. 87 40 83 00 (tast 1).

Du kan ikke bestille tilkøb af trappemaskine den 24. og 31. december.

Krav til løft med trappemaskine

Op og ned ad trapper

For at trappebefordringen kan foregå forsvarligt, er der forskellige krav, som skal være opfyldt. Det gælder blandt andet mål, vægt og adgangsforhold.

Kørestolen

Trappemaskine kan kun benyttes, hvis du bruger sammenklappelig eller manuel kørestol.

Hjulbredden på kørestolen må højst være 63 cm (udvendig mål). Og der skal minimum være 37 cm (indvendigt mål) mellem tværstængerne på kørestolsrammen.

Bag på kørestolen kan der være bøjler, antivip eller lignende, der gør det umuligt at montere kørestolen på trappemaskinen. Kan disse afmonteres uden brug af værktøj, og kan kørestolen uden problemer fastmonteres til trappemaskinen, kan transporten gennemføres. 

Den maksimale vægt for kunde og kørestol må ikke overstige 150 kg.

El-kørestole og el-scooter kan ikke befordres på trapper.

Trappen

  • Trinhøjden må ikke være over 20 cm, og trindybden skal mindst være 11 cm. 
  • Trappeafsatsen/reposen skal være på minimum 120 cm på hver led for at trappemaskinen kan komme rundt.
  • På indvendige trapper skal trappeforholdene være indrettet således, at der ikke er ting, der står i vejen for en sikker transport, og der må ikke være løse tæpper på trappen.
  • På udvendige trapper må der ikke være løse sten eller fliser på trinene. Desuden skal trappen være fri for sne og is.


Adgangsforhold/parkeringsforhold på adressen

For at Midttrafik kan tilbyde løft med trappemaskine i forbindelse med handicapkørsel, skal der være mulighed for, at chaufføren kan parkere ved adressen, hvor løftet med trappemaskine skal gennemføres. Hvis chaufføren ikke kan parkere, kan Midttrafik ikke tilbyde løft med trappemaskine.

Om Midttrafiks trappemaskiner

Midttrafik benytter to typer trappemaskiner med henholdsvis hjul eller larvefødder. Det er ikke muligt at vælge mellem de to typer. Alle vogne har transportkørestole, der kan benyttes i begge typer trappemaskiner, dog kræver det, at du selv kan flytte dig fra egen kørestol til transportkørestolen.

Selvom ovenstående er opfyldt, er det ikke en garanti for at Midttrafiks handicapkørselsordning kan gennemføre transporten. Der kan være individuelle forhold der bevirker, at en sikker og forsvarlig befordring med trappemaskine ikke er mulig. I disse tilfælde vil turen ikke blive gennemført og såfremt der er tale om et problem på en besøgsadresse, vil du blive kørt retur. 

Er du i tvivl om netop din trappeopgang kan betjenes med trappemaskine, bedes du kontakte Flextrafiks administration på hverdage mellem kl. 9.00 og 12.00 på tlf. 87 40 83 00 (tast 1).

Rejsemuligheder
  • Bybusser
  • Letbanen
  • Regional-, lokal- og flexbusser
  • Flextur
  • Plustur
  • Flexbus
  • Lufthavnsbusser
  • Natbusser
  • Skolebusser
  • Tog
  • Kørsel til arrangementer
  • Ændringer fra 28. juni 2026
Billetter og priser
  • Billetter
  • Priser
  • Billetguide
  • Midttrafik app
  • Webshop
  • Institutioner og skoler
  • Pendlertjek
Trafikinfo
  • Trafikinfo
  • Midttrafik live
  • Rejseplanen
  • Rute- og zonekort
Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Patientbefordring
  • Kommunal kørsel
Kundeservice
  • Kontakt os
  • Rejsegaranti
  • Rejseregler
  • Glemte sager
  • Hvis uheldet er ude
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæringer
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev
Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke

Midttrafik Kundeservice
Fredensgade 45
8000 Aarhus C

Tlf. 70 210 230
Se åbningstider under Kundeservice
Skriv til os