Vi har opdateret midttrafik.dk Du kan derfor opleve, at indholdet på siden ser lidt anderledes ud, eller at der er noget, der ikke fungerer helt, som det plejer.
Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med indholdet.
Kunderne kan møde Midttrafiks mobile Kundeservice ved fx byfester, kulturelle arrangementer, messer, uddannelsessteder og få information og vejledning i Midttrafiks produkter.
Et fast team af medarbejdere vil tage på turné et par gange om måneden for at møde kunderne, der hvor de er.
Teamet skal først og fremmest udbrede kendskabet til Midttrafik uden for Aarhus-området, men også vejlede kunderne i Midttrafiks produkter, og dermed gøre kunderne trygge i at rejse med kollektiv trafik.
Midttrafiks mobile Kundeservice kan tilbyde den samme service, som Midttrafik Kundeservice på rutebilstationen i Aarhus:
Oplyse om Midttrafiks produkter (både bus, tog og flextrafik)
Oplyse om priser og billigste rejse
Oplyse om billetprodukter
Oplyse om rejsegaranti og andre rejseregler
Sådan booker du Midttrafiks mobile Kundeservice
Kommuner og regionen kan booke det mobile kundecenter til lokale arrangementer. Der kan lige nu bookes arrangementer fra november 2025.
Du skal booke senest 4 uger før, arrangementet afholdes.
Arrangementet skal ligge hverdage mellem kl. 8.00 - 18.00.
Hvis der laves en aftale i god tid, vil der være mulighed for deltagelse aften og weekender.