Vi har opdateret midttrafik.dk
Du kan derfor opleve, at indholdet på siden ser lidt anderledes ud, eller at der er noget, der ikke fungerer helt, som det plejer.

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med indholdet.

Skriv til os via denne formular

Skip menu
English
Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
  • Forside
  • Nyheder
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke
English Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
Extranet
  • Extranet for busselskaber
  • Extranet for flextrafik
  • Extranet for kommuner og region
  • Du er her:
  • Midttrafik.dk
  • Extranet
  • Extranet for flextrafik
  • Nyhedsbreve
  • Oktober 2021

Oktober 2021

Flextrafik nyhedsbrev

Oktober 2021

Uniformskrav

Ved vognkontroller oplever vi en del fejl ift. uniformering, hvorfor vi bringer kravene fra udbuddet herunder:

  • Ensfarvet skjorte, polo, evt. mørk ensfarvet trøje uden hætte
  • Mørke lange ensfarvede benklæder – ikke jogging-/træningsbukser
  • Mørke lukkede sko. Sikkerhedssko anbefales til chauffører på liftvogne
  • Hvis der anvendes jakke, skal den være ensfarvet og mørk
  • Hvis der anvendes kasket eller anden hovedbeklædning, skal den være ensfarvet og reklamefri. Kasketskygge skal være fremadvendt
  • Chaufføren skal altid fremtræde præsentabel og velsoigneret.

Ture bestilt til en forkert afdeling

Oplever du, at en tur er bestilt til en forkert afdeling på et sygehus, kontakt da venligst Driftscentret, inden du bliver sendt videre af personalet på afdelingen. På den måde kan vi vurdere, om du kan nå at blive omdirigeret ift. den øvrige planlægning – eller vi kan aftale med sygehuset, at de kan transportere patienten hen til rette afdeling.

Åbning af RH Gødstrup

Efter gentagne udskydelser af åbningen af det nye sygehus i Gødstrup (Regions Hospitalet Gødstrup) ser det nu endelig ud til, at planerne holder for den kommende åbningsdato.
Udflytningen sker i 1. kvartal 2022 i perioden den 31. januar til den 20. marts, således at RH Holstebro flytter den 31. januar til den 13. februar, og RH Herning flytter den 7. marts til den 20. marts.

Der vil være brug for hjælp fra Flextrafik de to dage, hvor patienter skal flyttes fra de to sygehuse. Nærmere information følger.

El-kørestole

Hermed en påmindelse om, at hvis kørestolsbrugere ikke selv kan betjene el-kørestolen, skal der medtages en ledsager, som kan håndtere kørestolen til/fra vognen samt ind/ud af vognen. Dvs. at du som chauffør ikke kan pålægges at betjene en el-kørestol.

Kontakt altid Driftscentret ved tvivl, eller hvis du oplever problemer.

Servicerejser Samsø-færgen

Kører du med en patient, hvis tur er bestilt som servicerejse, skal du altid underrette personalet på landgangen om patienten, når denne er afleveret på færgen. Når du modtager køreordren, vil følgende fremgå:

”HOU SAMSØ FÆRGE.SR HAVNEGADE 4. Afhentning på færgen ved landgangen tættest på land fra handicapområdet / Ved aflevering på færgen, placeres kunden tæt på landgangen i handicapområdet, fjernest fra færgeklappen og underret personalet på landgangen om patienten. Ved forsinkelse ift. afhentning/aflevering, ring trafikstyringen så kan vi kontakte færgen.”

Frisk luft i bilen

Da meget af kørslen er med patienter og kunder, som kan have udfordringer ift. vejrtrækning (f.eks. iltbrugere), allergier mv, anbefaler vi, at der ikke anvendes kunstige friskluftsgivere i bilerne (f.eks. Wunderbaum og lign.).

Telefonstatistik og rettigdighed

3. kvartal 2021 (juli – september):
Antal besvarede kald på vognmandslinjen 23904
Gennemsnitlig ventetid 55 sekunder
Besvaret indenfor 60 sek. 68 %
Rettidig afhentning 91,69% % af alle kunder afhentet til tiden
Rettidig aflevering 95,79 % af alle kunder afleveret til tiden
Rejsemuligheder
  • Bybusser
  • Letbanen
  • Regional-, lokal- og flexbusser
  • Flextur
  • Plustur
  • Flexbus
  • Lufthavnsbusser
  • Natbusser
  • Skolebusser
  • Tog
  • Kørsel til arrangementer
  • Ændringer fra 28. juni 2026
Billetter og priser
  • Billetter
  • Priser
  • Billetguide
  • Midttrafik app
  • Webshop
  • Institutioner og skoler
  • Pendlertjek
Trafikinfo
  • Trafikinfo
  • Midttrafik live
  • Rejseplanen
  • Rute- og zonekort
Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Patientbefordring
  • Kommunal kørsel
Kundeservice
  • Kontakt os
  • Rejsegaranti
  • Rejseregler
  • Glemte sager
  • Hvis uheldet er ude
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæringer
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev
Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke

Midttrafik Kundeservice
Fredensgade 45
8000 Aarhus C

Tlf. 70 210 230
Se åbningstider under Kundeservice
Skriv til os