Flextrafik nyhedsbrev marts 2021

April 2021

Som en god reminder får du herunder en oversigt over de enkelte kørselstyper og serviceniveauet:

Er der angivet et telefonnummer på køreordren, skal kunden ringes op minimum 5 minutter før afhentning. Dette gælder alle kørselstyper.

Trafikselskaberne har efter samråd med Trafikministeriet besluttet at åbne for begrænset samkørsel. Dette trådte i kraft tirsdag 6. april 2021, og ændringen betyder, at der fremadrettet vil kunne samkøres 2 borgere i små biler.

Der vil fortsat kunne samkøres op til 3 borgere i liftbiler.

Patienter vil i en periode fortsat køre solo, og hvis der står ”Ok bagsæde” på patienter, der kommer ud med noteringen ”FOR” på køreordren, skal de på bagsædet.

Vi er i dialog med APCOA PARKING om forholdende på AUH. I den forbindelse er vi blevet gjort opmærksom på, at der parkeres på stamvejen ned mod indgang F (dvs. ud for side indgangene). Det er ikke tilladt, da det kan blokere for ambulancerne.  

Vi gør derudover opmærksom på, at der ikke må ryges på området ud for Indgang H, og der må ikke holdes pause på de reserverede pladser.

Det er jævnligt, at der udover et tlf.nr. står bemærkninger i en køreordre, som er vigtige for turens udførelse. Læs derfor altid hele køreordren. Står der eksempelvis en bemærkning på køreordren ”liftes ind/ud i bilens transportstol og flytter sig til/fra sæde, serviceminutter tillagt”, er det vigtigt at udføre dette korrekt. På den måde undgår vi farlige situationer.

Præhospitalet Region Midtjylland oplyser, at der i resten af april og maj vil ske afvikling af udskudte operationer mv. på hverdage og lørdage. Det kan evt. give ekstra kørsler med patienttransport på sene eftermiddage, aftener og lørdage.

Der er stadig lukket for kontant betaling i Flextrafik, så der skal ikke opkræves betaling i vognene. Selvom robotten, der fjerner egenbetalingen, nogle gange er lidt bagud, så egenbetalingen ikke er fjernet fra køreordren, når du modtager den, skal du ikke opkræve betaling. Beløbet skal nok blive fjernet senere. 

Er du i tvivl, kan du altid kontakte Driftscentret.