Vi har opdateret midttrafik.dk
Du kan derfor opleve, at indholdet på siden ser lidt anderledes ud, eller at der er noget, der ikke fungerer helt, som det plejer.

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med indholdet.

Skriv til os via denne formular

Skip menu
English
Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
  • Forside
  • Nyheder
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke
English Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
Extranet
  • Extranet for busselskaber
  • Extranet for flextrafik
  • Extranet for kommuner og region
  • Du er her:
  • Midttrafik.dk
  • Extranet
  • Extranet for flextrafik
  • Afregning og korrektion
  • Indberetning af vognkorrektion

Indberetning af vognkorrektion


Betingelser for indberetning af vognkorrektion:

  1. Henvendelse skal komme fra leverandøren, ikke underleverandøren, ikke chaufføren
  2. Der reguleres kun for forhold, som Trafikselskaberne ikke kan påvirke
  3. Der reguleres kun hvis forsinkelsen for det samlede vognløb overstiger 10 min.
  4. Log over relevante GPS-positioner, hvor forsinkelsen tydeligt er markeret af leverandøren, skal vedhæftes som dokumentation
  5. Indberetning af korrektioner skal ske hurtigst muligt, dog senest 3 hverdage efter forsinkelsen på det enkelte vognløb

Felter markeret med * skal udfyldes.

Anmodninger om regulering af betaling, som modtages efter overnævnte tidsfrist, vil ikke blive honoreret.

Manglende GPS-data kan medføre, at anmodningen om korrektion afvises.

Se hvordan dine personoplysninger behandles i Midttrafiks privatlivspolitik

Hvis forsinkelsen omhandler flere stop på vognløbet, skal de alle nævnes.
I beskrivelsen skal bl.a. nævnes, om det er til eller fra stoppet, at forsinkelsen er opstået.
Fx log over relevante GPS-positioner
Rejsemuligheder
  • Bybusser
  • Letbanen
  • Regional-, lokal- og flexbusser
  • Flextur
  • Plustur
  • Flexbus
  • Lufthavnsbusser
  • Natbusser
  • Skolebusser
  • Tog
  • Kørsel til arrangementer
  • Ændringer fra 28. juni 2026
Billetter og priser
  • Billetter
  • Priser
  • Billetguide
  • Midttrafik app
  • Webshop
  • Institutioner og skoler
  • Pendlertjek
Trafikinfo
  • Trafikinfo
  • Midttrafik live
  • Rejseplanen
  • Rute- og zonekort
Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Patientbefordring
  • Kommunal kørsel
Kundeservice
  • Kontakt os
  • Rejsegaranti
  • Rejseregler
  • Glemte sager
  • Hvis uheldet er ude
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæringer
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev
Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke

Midttrafik Kundeservice
Fredensgade 45
8000 Aarhus C

Tlf. 70 210 230
Se åbningstider under Kundeservice
Skriv til os