Vi har opdateret midttrafik.dk
Du kan derfor opleve, at indholdet på siden ser lidt anderledes ud, eller at der er noget, der ikke fungerer helt, som det plejer.

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med indholdet.

Skriv til os via denne formular

Skip menu
English
Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
  • Forside
  • Nyheder
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke
English Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
Extranet
  • Extranet for busselskaber
  • Extranet for flextrafik
  • Extranet for kommuner og region
  • Du er her:
  • Midttrafik.dk
  • Extranet
  • Extranet for busselskaber
  • Basiskort og Rejsekortudstyr
  • Fejlmeld basiskortudstyr

Fejlmeld basiskortudstyr

Basiskortudstyret består af en kortlæser og et monterings-kit.

Find manual med billeder til de nedenstående punkter

Udfør 1.st. line:

  • Start skærm: Står kortlæser med ”Check ind og ud med Basiskort”
  • Touch: Skifter skærmbilledet ved tryk på EN, eller medrejsende-ikon
  • Lyd: Er der lyd ved tryk på EN, eller medrejsende-ikon
  • Dioder: Er der grønt lys i den første af de 4 dioder


Hvis en af ovenstående fejler genstartes kortlæser:

  • Lås op (bund af kortlæser)
  • Tjek stik, ledninger og chip er monteret korrekt
  • Tag stik ud/ind
  • Lås igen

Herefter genstarter kortlæser. Afvent få min. for at se om kortlæser kommer op.

Hvis udstyr formodes defekt:

  • Udskift udstyr
  • Udfyld Fejlmeldingsskema
  • Send skema til: helpdesk.rk@midttrafik.dk
  • Print og læg skema ved det defekte udstyr
  • Bekræftelse modtages fra Midttrafik Helpdesk
  • Midttrafik fremsender nyt udstyr inkl. retur-pakkelabel. Defekt udstyr sendes retur til Midttrafik
Rejsemuligheder
  • Bybusser
  • Letbanen
  • Regional-, lokal- og flexbusser
  • Flextur
  • Plustur
  • Flexbus
  • Lufthavnsbusser
  • Natbusser
  • Skolebusser
  • Tog
  • Kørsel til arrangementer
  • Ændringer fra 28. juni 2026
Billetter og priser
  • Billetter
  • Priser
  • Billetguide
  • Midttrafik app
  • Webshop
  • Institutioner og skoler
  • Pendlertjek
Trafikinfo
  • Trafikinfo
  • Midttrafik live
  • Rejseplanen
  • Rute- og zonekort
Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Patientbefordring
  • Kommunal kørsel
Kundeservice
  • Kontakt os
  • Rejsegaranti
  • Rejseregler
  • Glemte sager
  • Hvis uheldet er ude
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæringer
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev
Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke

Midttrafik Kundeservice
Fredensgade 45
8000 Aarhus C

Tlf. 70 210 230
Se åbningstider under Kundeservice
Skriv til os