Vi har opdateret midttrafik.dk
Du kan derfor opleve, at indholdet på siden ser lidt anderledes ud, eller at der er noget, der ikke fungerer helt, som det plejer.

Vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du oplever problemer med indholdet.

Skriv til os via denne formular

Skip menu
English
Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
  • Forside
  • Nyheder
  • Rejsemuligheder
  • Billetter og priser
  • Trafikinfo
  • Flextrafik
  • Kundeservice
  • Om os
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke
English Spørgsmål og svar rejsebestemmelser information og salg rejsegaranti glemte sager få læst tekst op rute og zonekort billetguide prisberegner priser Periodekort mobilbillet rejsekort Læs op
English
  • Customer service
  • Plan your journey
  • Tickets
  • Prices
  • Tourist information
  • Du er her:
  • Midttrafik.dk
  • English
  • Customer service
  • Midttrafik’s Privacy Notice
  • Penalty fare: Information about our specific processing of your personal data

Grupperejser: Oplysninger om vores specifikke behandlinger af dine persondata

Penalty fare: Information about our specific processing of your personal data

Read more about your rights in our general privacy policy: https://www.midttrafik.dk/english/privacy-policy/ Explanation
When and how do we collect your information? If you come into contact with a ticket inspector on a bus or the Light Rail and you do not have the correct authorisation to travel, we will record your personal information.
What type of information about you is processed? Date of birth, name, address, personal identification number, telephone number, email address, a copy of your ID, and your signature.
What do we use the information for? If you are approached by an inspector on a bus or the Light Rail and you do not hold a valid ticket, we will process your personal data for the following purposes: to carry out ticket inspections, to issue a penalty fare to customers without valid travel documents, to handle any complaints regarding penalty fares, to collect and enforce payment of penalty fares and related fees, and to disclose the information for further debt collection or appeal proceedings
What is the legal basis? Article 6(1)(e) of the General Data Protection Regulation – exercise of official authority. Section 11 of the Danish Data Protection Act Section (CPR no.)
Are there other recipients of this information? If you do not pay your penalty fare, we will disclose your information to Aarhus Municipality, which forwards unpaid fares to the Danish Debt Collection Agency (Gældsstyrelsen).
How long do we keep your information for? Midttrafik retain your information for as long as necessary for the purposes described and in order to comply with our record-keeping obligations
Rejsemuligheder
  • Bybusser
  • Letbanen
  • Regional-, lokal- og flexbusser
  • Flextur
  • Plustur
  • Flexbus
  • Lufthavnsbusser
  • Natbusser
  • Skolebusser
  • Tog
  • Kørsel til arrangementer
  • Ændringer fra 28. juni 2026
Billetter og priser
  • Billetter
  • Priser
  • Billetguide
  • Midttrafik app
  • Webshop
  • Institutioner og skoler
  • Pendlertjek
Trafikinfo
  • Trafikinfo
  • Midttrafik live
  • Rejseplanen
  • Rute- og zonekort
Flextrafik
  • Handicapkørsel
  • Patientbefordring
  • Kommunal kørsel
Kundeservice
  • Kontakt os
  • Rejsegaranti
  • Rejseregler
  • Glemte sager
  • Hvis uheldet er ude
  • Privatlivspolitik
  • Tilgængelighedserklæringer
Job og karriere Presse Udbud Extranet Nyhedsbrev
Cookiepolitik Privatlivspolitik Tilgængelighedserklæring Ændre cookie-samtykke

Midttrafik Kundeservice
Fredensgade 45
8000 Aarhus C

Tlf. 70 210 230
Se åbningstider under Kundeservice
Skriv til os